题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在销售过程中我们会经常遇到讨价还价的客户,这个时候我们应当坚持自己的()。
在销售过程中我们会经常遇到讨价还价的客户,这个时候我们应当坚持自己的()。
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A.客户缺乏产品知识
B.客户决策权有限
C.销售人员销售能力不高
D.销售人员不自信
A.客户的拒绝和冷漠是正常的
B.拒绝是销售生涯的一部分
C.愈是困难的市场,愈能提高我们销售人员的价值
D.拒绝总是打击人的信心,一定要避免
A.角度客观:有理有据,不诋毁
B.应对禁忌:忌不了解、不知道
C.耐心讲解,保持客情关系
D.技巧应用:工具、场景化利益,ACE话术应用等
A.室内布线由用户自己来做,我们提供材料
B.室内布线不必横平竖直,只要用料少就行
C.遇到瓷砖墙面线卡应钉在砖缝交叉处
D.以上选项都不正确
A.客户开发
B.电话邀约
C.产品体验
D.客户关怀