题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下哪项不属于品牌建设中的服务口碑?()
A.市场、客户对服务质量的评价
B.服务能力
C.持续提高服务质量
D.提升客户满意度
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A.市场、客户对服务质量的评价
B.服务能力
C.持续提高服务质量
D.提升客户满意度
A.利用专业进行解答
B.说服客户
C.建立标准
D.搞懵客户
A.寻找资料-对比口碑锁定-品牌渠道分享经验
B..寻找资料-信息对比锁定-品牌渠道分享经验
C.寻找资料-对比口碑-购买产品分享经验
D.寻找资料-对比口碑-锁定品牌渠道购买产品
A.某租车公司提供车内装饰用户定制服务
B.某手机厂商为手机加上卫星电话信号接收功能
C.某果汁品牌取消实体门店,专攻送货上门
D.某快递公司专职运送机密/易碎包裹