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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()制定分公司不知情定制实施细则,负责营销活动及产品推广、渠道执行、社会合作渠道管理和业务受理单保存。

A.各市分公司

B.政企客户部

C.业务支撑中心

D.在线分公司

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第1题
各分公司要将不知情定制纳入分公司相关单位考核中。()
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第2题
陕西移动业务不知情定制治理管理办法适用于()等。

A.中国移动通信集团陕西有限公司省公司相关部门

B.相关直属单位及各市分公司

C.铁通公司

D.在线公司

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第3题
自有渠道不知情定制的问责中,对组织的管理问责对象包括:省公司各部门(含中心)、市(州)分公司、市(州)分公司各部门(含中心)、区县分公司。()
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第4题
投诉归类有误:如客户来话录音中确未提及不知情定制业务、业务解释差错或投诉受理工单节点生成有误,由分公司提供受理录音或相关投诉归类流程凭证。()
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第5题
涉及因不知情定制行为引发我公司的重大舆情,责任单位在舆情发生后()小时内提交查证报告,由业务负责部门提交省公司综合部,由省公司综合部负责统一对外进行回应。

A.8

B.10

C.12

D.24

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第6题
()不知情定制。

A.禁止

B.规避

C.杜绝

D.视情况判定

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第7题
总行运营管理部负责主管履职评价管理制定评价实施细则,建立定性指标评价标准。()
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第8题
省公司承担管理范围内站址维系的主体责任,负责根据全省站址维系管理办法,制定市级实施细则。()
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第9题
三条红线内容是()。

A.严禁不知情批量开通

B.严禁不规范外呼营销

C.严禁不知情定制

D.严禁扣费未100%短信提醒

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第10题
省内各类电话卡销售折扣由省级分公司业务主管部门负责制定并报省级分公司领导批准后执行()
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第11题
社会渠道星级评定服务规范项目中包含不知情定制、服务短评、服务投诉、5S服务等。()
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