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第1题
为了建立、采纳和维持一个有效的战略和政策，组织应建立的过程包括（)
A.持续监测，并定期分析组织环境
B.识别和测定其他利益相关方的需求和期望
C.评估现有过程能力和资源
D.更新战略和政策
E.识别满足利益相关方需求和期望的必要输出
第2题
依据GB/T24001-2016标准，在理解相关方的需求和期望时，组织应确定（)
A.相关方的有关需求和期望(即要求)
B.与环境管理体系有关的相关方
C.与组织业务相关并在供方处产生的的环境因素
D.需求和期望中哪些将成为其合规义务
第3题
ISO9000族标准中最高管理者在质量管理体系中的作用是（）。
A.建立组织的质量方针和质量且标
B.确保整个组织关注顾客要求
C.确保获得必要资源
D.确定顾客和相关方的需求和期望
E.决定有关质量方针和质量目标的措施
第5题
关于GB/T24001-2016标准4.2理解相关方的需求和期望"的要求最为确切的说法是（）
A.把确定的有关相关方形成文件化信息
B.把确定相关方有关需求和期望形成文件化信息
C.确定相关方有关需求和期望哪些将成为其合规义务
D.以上全部
第9题
ISO9000:2005标准为了帮助组织采取合适的方法，特别提出相应的步骤，这些步骤包括（)
A.确定顾客和其他相关方的需求和期望
B.建立组织的质量方针和质量目标
C.确定实现质量目标必需的过程和职责
D.确定预防不合格并消除其产生原因的措施
E.建立和应用持续改进质量管理体系的过程
第10题
组织应确定能源管理体系的边界和适用性，以确定其范围，在确定范围时，组织应考虑（）
A．组织及其所处的环境
B．组织应排除范围和边界内的用量小的能源类型
C．理解相关方的需求和期望
D．组织应确保其有权在范围和边界内控制其能源效率、能源使用和能源消耗
