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[单选题]
汽车服务企业的“产品”质量，除了具有可靠性、功能性、经济性、时间性、保证性还，还具有（)。
A.移情性、感情性
B.有形性、无形性
C.移情性、有形性
D.广泛性、特殊性
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B.有形性、无形性
C.移情性、有形性
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A.对油站的产品和服务作出保证
B.给顾客安全感
C.预见顾客的需求
D.设身处地为顾客着想
A.知识-技术-产品的更新周期越来越短
B.产品的技术含量越来越高
C.除了产品竞争的时间、质量、成本、服务以外，独占性的知识产权的竞争越来越激烈
D.信息技术已经渗透到了产品的设计、制造、管理、销售的全过程
E.对产品个性化的要求越来越普遍
F.现代化管理在竞争中的作用越来越重要
A.具有较高品牌知名度的商品
B.能够借助于信息技术进行数字化处理的产品
C.由具有可靠市场形象的销售商提供保证的产品
D.重复性购买的商品
E.具有标准化规格的商品
