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[多选题]

文明服务中的举止规范包含了以下哪些内容()。

A.手势

B.站姿

C.坐姿

D.禁忌

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第1题
上海市公交行业乘客满意度测评规范服务检查内容()

A.车内拥挤程度

B.报清站名

C.态度热情、服务规范

D.举止文明

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第2题
燃气经营企业的燃气安全事故应急预案中应具有保证()和维持服务的措施。

A.临时供气

B.举止文明

C.用语规范

D.遵守职业道德

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第3题
、在Unix系统中,/etc/service文件记录了什么内容?()

A.记录一些常用的接口及其所提供的服务的对应关系

B.决定inetd启动网络服务时,启动哪些服务

C.定义了系统缺省运行级别,系统进入新运行级别需要做什么

D.包含了系统的一些启动脚本

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第4题
GSM网络的Um接口ImmediateAssignment(立即指派)消息中包含了BSC所分配的无线信道的描述,该描述包括以下哪些内容()。

A.信道类型

B.时隙号

C.训练序列码

D.射频信道频率

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第5题
优质文明服务纪律规范内容包括哪些?

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第6题
基本服务礼仪的内容主要包括()。

A.文化水平

B.仪表仪容

C.礼貌语言

D.经济收入

E.文明举止

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第7题
技术方案中一般包含了哪些结构化的内容()。

A.产品标准规范、法律法规

B.性能目标

C.项目开发计划

D.重量目标

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第8题
民航安检员执勤应当遵守下列规定()。

A.检查动作规范,态度和蔼,自觉使用文明执勤用语,不说服务忌语,不推拽旅客

B.爱护旅客的行李物品,检查时轻拿轻放,不乱翻、乱扔,检查完后主动协助旅客整理好被检物品

C.尊重旅客的宗教风俗习惯,不取笑、议论旅客的外貌穿着举止,遇事不围观

D.严格按章办事,规范细致解答旅客提出的问题,不得借故难旅客

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第9题
一位社会学家对两组青少年作了研究,第一组成员每周看暴力内容的影视时间平均不少于 10小时;第二组则不多于2小时。结果发现第一组成员中学生举止粗鲁者所占的比例要远高于第二组。因此,此次研究认为,多看暴力内容的影视容易导致青少年举止粗鲁。 以下哪项如果为真,将对上述研究的结论提出质疑?()

A.第一组中有的成员的行为并不粗鲁

B.第一组中很多成员的粗鲁举止是从小养成的,这使得他们特别爱看暴力影视

C.第二组中有的成员的文明行为是父母从小教育的结果,这使得他们能抵制暴力影视的不良影响

D.第二组中有的成员的行为比第一组更粗鲁

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第10题
基本服务礼仪中的文明举止一项,主要是指人的()。

A.语言和服饰

B.穿着和打扮

C.动作和表情

D.语言和动作

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第11题
下列哪些属于“第20次全国公安会议”会议提出规范内容?()

A.规范机构设置

B.规范职务序列

C.规范编制管理

D.规范行为举止

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