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[单选题]
（)负责知道、组织全国范围内的用户申诉处理工作。
A.国家邮政局
B.省、自治区、直辖市邮政管理局
C.国家邮政局设立的申诉中心
D.省、自治区、直辖市邮政管理局设立的申诉中心
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A.根据集团公司发展战略，负责制定客户投(申)诉管理规范，指导.监督检查省级分公司及相关运营机构的执行情况并实施考核。
B.负责组织处理国家行业主管部门以及社会相关机构转办的客户申诉。
C.负责受理升级投诉，包括客户来访接待处理工作。
D.负责申诉和升级投诉的工单派发.监控.统计及分析，提出服务工作改进要求。
E.负责对升级投诉进行回访。
A.负责旅游安全监督管理工作，在职责范围内对旅游安全实施监督管理
B.会同国家有关部门对旅游安全实行综合治理，配合有关部门加强旅游客运安全管理
C.负责全国旅游安全管理的宜传、教育、培训工作
D.负责旅游行业安全生产统计分析，依法参加有关事故的调查处理，按照职责分工对事故发生单位落实防范和整改措施的情况进行监督检查
E.指导旅游经营者组织开展从业人员的安全及应急管理培训
A.国家安全部门主管全国的保密工作
B. 县级以上国家工作部门管理或指导本行政区域的保密工作
C. 国家机关和涉及国家秘密的单位管理本机关和本单位的保密工作
D. 中央国家机关在其职权范围内，管理或者知道本系统的保密工作
