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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

公共部门战略地图中,作为绩效结果层面,由平衡记分卡通用框架的财务层面与客户层面改造而成的是()。

A.利益相关者

B.实现路径

C.保障措施

D.愿景与战略

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第1题
公共部门战略评价的一项重要内容就是考核()。

A.组织公平

B.组织绩效

C.组织目标

D.组织发展

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第2题
公共部门战略管理的特点包括()。

A.受法规及传统限制较大

B.政治因素考虑较多

C.目标多重且经常冲突

D.绩效评估不易

E.影响范围更为宽广

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第3题
关键绩效指标的不足不包括()。

A.关键绩效指标不利于组织绩效与个人绩效的协调一致

B.关键成功领域相对独立,各个领域之间缺少明确的逻辑关系

C.关键绩效指标的战略导向性不明确

D.关键绩效指标过多地关注结果,而忽视了对过程的监控

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第4题
中国政府开展公共部门绩效评估存在的问题有()。

A.有关公共部门绩效评估的理论和实践研究不足

B.公共部门绩效评估的规范化程度不足

C.公共部门绩效评估指标体系权重设置不合理

D.评估结果带有较强的主观性和不公正性

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第5题
对于公共部门结效评估和企业绩效评估,最本质的区别是()。
对于公共部门结效评估和企业绩效评估,最本质的区别是()。

A.战略定位差异

B.方法和技术的差异

C.产品和服务的差异

D.价值取向差异

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第6题
就是公共部门在依法履行职能过程中投入所获得的结果及其所产生的社会效果。

A.管理绩效

B.公共管理绩效

C.部门绩效

D.行政绩效

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第7题
公共部门绩效评估作为公共管理制度和措施的组成部分,与其他部分的关系是( )

A.孤立存在

B.相互联系

C.是核心

D.没有关系

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第8题
组织绩效评估是指基于事实,有组织地、客观地对公共部门的雇员的特性、资格、能力、业务态度
、工作适应性及对组织的贡献所作的评估。()

参考答案:错误

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第9题
构建公共管理执行的绩效评估指标体系可以使用“四要素”的模式,即输入、过程、输出和结果,这从侧面反映一个组织的绩效,但是更常见的用于反映公共部门绩效的价值取向的是()。

A.经济标准

B.效率标准

C.效益标准

D.公正标准

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第10题
中国政府公共部门绩效评估的改进策略包括()。

A.改善研究状况,培养评估人才,从思想上提高认识

B.将绩效评估和转变政府职能相结合、和财政预算相结合,政府运作适度引入市场机制

C.提高政府绩效评估的法制化程度

D.完善政府绩效评估的信息交流与沟通机制,重视评估结果的反馈及运用

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第11题
在实现其预期结果的过程中,系统地理解和管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性和效率。此种方法使组织能够对体系中相互关联和相互依赖的过程进行有效控制,以增强组织整体绩效。过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向,对各过程及其相互作用,系统地进行规定和管理,从而实现预期结果。可通过采用整体管理,从而有效利用机遇并防止发生非预期结果()。

A.更改评审

B.更改控制

C.更改管理

D.更改措施

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