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第4题
已办理ETC的鲜活农产品运输车辆通行高速公路发生特情时，如按正常货车计费扣费的，查验结果合格车辆，客户可通过（)申请退费。
A.95022
B.预约平台小程序
C.12315
D.96122
第5题
已预约客户查验结果为合格的应现场______，系统推送查验结果；绿色通道车辆查验合格但发生扣费的
，客户可通过预约平台小程序或部、省客服中心申请退费。若客户对结果有异议，收费站应现场______并做好相关______的保存工作。
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第6题
进行网络预约的绿通车辆,出口人工混合车道按（)原则处理
A.先查验，后交易，现场优惠或收费
B.先交易，后查验，现场优惠或收费
C.先查验，后交易，申请退费
D.先交易，后查验，申请退费
第10题
绿通车辆查验过程中，要严格落实责任追究制，一下哪些行为将按有关规定进行处理（)。
A.不执行“绿色通道”优惠政策，妨碍鲜活农产品流通和“绿色通道”畅通
B.未坚持文明服务、依法依规办事，造成有理投诉或给集团带来负面影响
C.虚报、假报、错报、漏报“绿色通道”放行信息，造成重大经济损失
D.未按规定程序擅自执行“绿色通道”优惠政策
