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[判断题]

《供电服务规范》的内容包括有通用服务规范、营业场所服务规范、“95598”服务规范、现场服务规范、投诉举报处理服务规范等五个方面。（)

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更多“《供电服务规范》的内容包括有通用服务规范、营业场所服务规范、…”相关的问题

第1题

咨询内容主要包括电价电费、停送电信息、供电服务信息、用电业务、业务收费、客户资料、计量装置、法律法规、服务规范、电动汽车、能效服务、用电技术及常识等。（)

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第2题

优质文明服务纪律规范内容包括哪些？

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第3题

《国网公司业扩报装工作规范》规定：业扩报装工作，除规定：业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外，还包括()全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。

A.服务回访

B.跟踪

C.发放调查表

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第4题

餐厅餐饮服务认证要求规定了餐厅餐饮服务认证的规范性要求，包括服务要求、管理要求以及认证评价要求等内容。（)

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第5题

规范的《代办上牌服务委托书》包括了（)等主要内容模块。

A.服务内容费用明细

B.特别声明条款

C.双方权责条款

D.车辆三包条款

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第6题

首问责任制的内容主要是包括哪些（)？

A.各类服务承诺条例

B.所有业务

C.资费标准

D.基本业务规程

E.各类服务规范、制度以及涉及企业形象的各类问题

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第7题

营业厅宣传内容包括产品业务/促销优惠、手机合约、宽带资费、手机终端、品牌宣传、服务规范宣传项目。（)

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第8题

在GM/T0019《通用密码服务接口规范》中，通用密码服务接口是通过调用密码应用接口来获取密码设备内部的密码服务的。（)

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第9题

《责任保险业务监管办法》主要规范的内容有（)

A.责任保险承保边界

B.市场经营行为

C.保险服务

D.以上三项

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第10题

根据《非招标方式采购代理服务规范》，框架协议采购第二阶段采用订单方式的，订单的内容一般包括（)。

A.成交通知书

B.采购数量

C.采购价格

D.履行合同的时间

E.支付方式

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第11题

供电营业职工文明服务规范的着装要求是统一、整洁、得体。（)

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