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[主观题]

定点超越是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续

对比衡量的过程。对比衡量的目的是发现自己的优势和不足,或寻找行业领先者之所以会领先的内在原因,以便为企业制定适当的战略计划提供依据。 根据以上定义,下列选择不属于定点超越的是()。

A.为超越竞争对手乙企业,甲企业创造性地提出一套提高顾客满意度的售后服务策略

B.在对比乙企业的成功模式后,甲企业改进了销售战略,并迅速超越了竞争对手乙企业

C.甲电厂向标杆单位乙电厂学习,找到了自身短板,以新技术为突破口实现了生产智能化

D.甲公司仔细研究行业领头羊乙公司的生产模式后,对其产品进行了包装组合,以提高市场占有率

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第1题
定点超越是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。对比衡量的目的是发现自己的优势和不足,或寻找行业领先者之所以会领先的内在原因,以便为企业制定适当的战略计划提供依据。根据以上定义,下列选项不属于定点超越的是()

A.为了超越竞争对手乙企业,甲企业创造性地提出一套提高顾客满意度的售后服务策略

B.在对比乙企业的成功模式后,甲企业改进了销售战略,并迅速超越了竞争对手乙企业

C.甲电厂向标杆单位乙电厂学习,找到了自身短板,以新技术为突破口实现了生产智能化

D.甲公司仔细研究行业领头羊乙公司的生产模式后,对其产品进行了包装组合,以提高市场占有率

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第2题
定点超越是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续
对比衡量的过程。对比衡量的目的是发现自己的优势和不足,或寻找行业领先者之所以会领先的内在原因,以便为企业制定适当的战略计划提供依据。 根据上述定义,下列选项不属于定点超越的是:

A.为超越竞争对手乙企业,甲企业创造性地提出了一套提高顾客满意度的售后服务策略

B.在对比乙企业的成功模式后,甲企业改进了销售战略,并迅速超越了竞争对手乙企业

C.甲电厂向标杆单位乙电厂学习,找到了自身短板,以新技术为突破口实现了生产智能化

D.甲公司仔细研究行业领头羊乙公司的生产模式后,对其产品进行包装组合,以提高市场占有率

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第3题
采用最早、应用最为广泛的定点超越是()。

A.战略定点超越

B.产品定点超越

C.过程定点超越

D.组织定点超越

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第4题
采用最早、应用最为广泛的定点超越是()。

A.战略定点超越

B.产品定嗄点超越

C.过程定点超越

D.组织定点超越

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第5题
标杆超越是不断寻找和研究业内外同自己水平相当的企业的管理过程与成就,以此为标杆,将本企业的产品、服务和管理等方面的实际情况与这些标杆进行量化比较,分析的过程。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
():增值业务、业务品牌以及业务品牌下所提供的服务,都是用于满足顾客需求的通信产品的扩展部
():增值业务、业务品牌以及业务品牌下所提供的服务,都是用于满足顾客需求的通信产品的扩展部

分,称之为附加产品。附加产品是指顾客购买通信产品时所能得到的(),即带给顾客的更大满足的产品。通信企业为了向顾客提供优质服务,向社会承诺的售前、售中、售后服务及其他延伸服务等都属于通信产品的附加产品。附加产品对于强化核心产品和形式产品,从而赢得顾客具有重要的作用。

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第7题
常见的产品包装策略之一是类似包装策略,是指企业将其所生产的产品在包装上采取和其他企业的同类产品类似的包装图案、近似的色彩等。()
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第8题
电子商务可以改变人们的生活、学习和工作方式,下面关于电子商务含义的说法哪些是正确的_____。

A.从通信的角度看,电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望。例如,降低服务成本,改进商品质量,提高服务实现的速度

B.从业务流程的角度看,电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用

C.从服务的角度看,电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品、服务或结算款项的传送

D.从在线的角度看,电子商务是指利用因特网和其他联机服务提供和销售产品的能力

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第9题
合法按劳取酬,不接受商业提成,依法依规按劳取酬()

A.严禁利用执业之便开单提成

B.严禁以商业目的进行统方

C.除就诊医院所在医联体的其他医疗机构,和被纳入医保双通道管理的定点零售药店外

D.严禁安排患者到其他指定地点购买医药耗材等产品;EE严禁向患者推销商品或服务并从中谋取私利

E.F严禁接受互联网企业与开处方配药有关的费用

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第10题
ITO服务,是指企业专注于自己的核心业务,而将其IT系统以长期合同的方式(3-5年甚至更长时间)全部或部分外包给专业的信息技术服务公司。()
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