题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
本次针对老店可退换冰沙机方案需于几号前订购可享受补贴旧款冰沙机退货什么时间（）
A.4月25日前，5月1日前
B.均5月1日前
C.5月15日前
D.都可以
答案
A、4月25日前，5月1日前
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.4月25日前，5月1日前
B.均5月1日前
C.5月15日前
D.都可以
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A、4月25日前，5月1日前
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A.按规范话术来引导 (结束语话术应包括“本次服务”或“我的服务、评价”等关键词)
B.方案执行正确
C.对可处理业务不可推脱或拒绝客户
D.通话结束前需做真诚确认
A.工作于原定期限前完成
B.合约人员丧失提供合约所确定的工作能力
C.合约所订工作已不再需要
D.有关组织单位被撤销
A.服饰非明显位置轻微脱线/破损，客服方案不退换的前提下，根据实际情况补偿-15元不等或者7天时效内，承担运费退换货
B.衣服跑绒/掉毛，客服提供方案承担运费退换货，届时根据运费凭证补偿运费或者不退换的前提下，补偿订单金额的10%
C.销售/换货订单路由失败，客服方案安抚并告知顾客需申请仅退款; 或重拍补差; 额外补偿10元
D.收到产品反馈瑕疵，已经不满足7天无理由退换要求，顾客要求退换货，客服方案签收后15天内，核实确认质量问题，承担运费退换
