题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
一种产品为满足顾客要求和法律法规的强制性规定，都要对其（)等多方面的要求做出规定，这些规定组成产品相应的质量特性。
A.技术性能
B.安全性能
C.环境影响的程度
D.人身安全、健康影响的程度
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A.强制性
B.特殊性
C.一般性
D.综合性
A.顾客要求
B.质量要求
C.质量标准
D.法律法规
A.产品
B.健康
C.人身安全
D.环境
A.造成顾客严重投诉
B.造成顾客停线损失产能时，将面临严重的经济赔偿
C.失去与顾客的合作机会
D.以上都对
A.供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系，利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享，用高频率小批量配送方式补货的一种供应链管理策略
B.为了有效地满足客户个性化的需求，将最后的生产环节或物流环节推迟到客户提出订单以后进行的一种经营战略
C.以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略
D.以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略
A.持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B.为提高顾客满意度增加机会
C.证实符合特定质量管理体系要求的能力
D.以上都是
A.市场营销的最终目标是满足需求和欲望
B.交换是市场营销的核心
C.交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程
D.整体营销是实现交换的主要手段
E.交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度
