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[单选题]
柜员在办理业务过程中，应随时捕捉并及时把握销售机会，发掘客户的潜在需求，推介我行的合适产品，然后将客户引导给（)做后续服务。
A.柜员主管
B.个人业务顾问
C.网点经理
D.大堂经理
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B.现金、实物拆箱(拆包、拆封、拆捆和拆把)前应检查封签是否完整、券别是否正确，并进行整把复点;办理现金业务必须坚持“日清日结”，每日营业结束时要进行账款核对。做到账款、账实、账账相符，严禁挪用库款、白条抵库
C.发生现金错款时，当日必须按规定挂账，并组织仔细查找。发生的错款必须逐笔处理，不得以长补短;严格按照相关规定做好现金复点、账务核对工作
D.柜员之间进行尾箱及尾箱中现金实物的交接时，接收柜员应根据尾箱内容清点实物无误后确认交接
A.转账方式办理通兑业务成功的，及时通知客户于2个工作日内领取现金
B.现金方式办理通兑业务成功的，及时通知客户于2个工作日内领取现金
C.现金方式办理通兑业务成功但客户超期未领取现金的，柜员应在到期日的次日将款项退汇至原付款人账户
D.确认业务处理失败的，应及时通知客户业务失败的原因
A.操作风险
B.道德风险
C.资金风险
D.法律风险
A.非现金业务柜员不得建立现金箱
B.不再办理现金业务的柜员，要及时删除其现金箱
C.柜员现金箱余额超限额的应及时入库
D.柜员休假或短期离职时，其现金箱必须缴空，即现金箱余额清零
