题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
当买家光顾你店铺，询问产品信息时，卖家要亲切、自然并表示出你的热情，尽量在初步沟通时把产品元素介绍清楚。（)
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“当买家光顾你店铺，询问产品信息时，卖家要亲切、自然并表示出你…”相关的问题
A.卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先
B.信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目
C.商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片
D.商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖
A.选择相关性高的关键词
B.宝贝详情
C.提高客服接待的回复技巧
D.关联营销
A.延长备货期或协调更换同类产品等需及时与买家保持沟通与协商
B.关注各国物流近况，及时调整特殊属性产品的发货
C.上架前检查产品信息， 如价格、库存、属性选项等
D.根据产品属性及不同国家物流状况合理设置运费模板
A.买家付款后三天内卖家还没有点击发货，买家可以申请退款
B.买家在付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款，只有卖家点击发货之后才能申请退款
D.买家拍下后就可以申请退款
A.买/卖家相互之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打分数
B.针对信用评价，评价人可以给好评、中评、差评，而店铺评分只能打分数
C.淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”“钻石” ，是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分
D.信用评价中的好评会使得被评价的人累计--分信用积分，而店铺评分不积累信用积分
A.手机有一次性密封包装，一次性密封包装拆封后不支持买家退货
B.卖家事先在商品页面说明，商品拆封不支持退货，订单可以不支持买家7天退货
C.买家基于查验打开商品包装，不视为商品影响完好，订单支持买家7天无理由退货退款
A.趋势明星是以消费者感兴趣的流行趋势元素为切入点，挖掘关键词，为商家提供货品洞察，商家可以通过趋势明星的全网趋势榜进行选品以及优化店铺商品结构
B.趋势明星出价设置的是基准出价，系统会根据基准出价进行智能调整，调整范围为-30%~30%，系统自动匹配宝贝和买家并调整出价帮助商家获得合理的优质流量，
C.趋势明星入口：卖家中心→营销中心→我要推广→直通车→工具→趋势明星这个路径
D.趋势主题每日一更新，商家可以每日要观察，观察已经选择主题的流量情况，以及挑选可以推广的新出来的趋势主题
A.订单缺陷率(索赔与差评)超过全部订单总量的1%
B.未在24小时内回复买家消息，易导致差评，并引发订单缺陷率超标
C.卖家在未经消费者允许的情况下过多取消订单，超过所有订单数的2.5%
D.延迟发货率低于4%费用
B.服装服饰、箱包鞋类、珠宝饰品及配件、手表这4个经营大类商品发布权限共享，只要准入任何一个经营大类即可获得另外人营上米立口华布的权限
C.(GMV)由于重复计算，不会被算到卖家当前准入的这个经营大类中
D.一个店铺可以发布多个属于不同经营大类的产品，但只要其属于可共享发布类目，无需多次缴纳年费
