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第3题
准贷记卡保证担保人必须满足的条件包括()
准贷记卡保证担保人必须满足的条件包括（)
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A.信用记录良好。
B.保证人提供担保人数不超过3人。
C.保证人年收入达到10万元以上。
D.保证人具有发卡行当地户口或有当地自有产权房产。命题依据：中国农业银行金穗准贷记卡个人客户信用评估管理规定(试行)
第5题
以下不属于防范参与非法集资加强员工行为管理的重点关注情况的是()
A.有无通过本人或本人控制的他人账户参与民间借贷、非法集资以及归集、过渡银行和客户资金的情况
B.有无利用职务之便开具虚假资信证明或擅自对外出具资信证明、担保承诺函的情况
C.有无结交民营、私营业主或有劣迹的朋友，有违规提供资金行为或可能的情况
D.有无离异情况
第6题
属于降低虚假签收投诉措施的有（)。
A.严抓业务员出门时间，确保业务员准点出门，保证业务员派送质量
B.放入驿站、快递柜需经客户同意后方可操作，对入驿站、快递柜有历史投诉记录或客户明确表示不允许放入驿站、快递柜的，务必派签电联按客户要求派送
C.加强业务员服务态度教育，对服务态度导致客户投诉的，设立内部管控制度进行考核约束
D.抽查业务员、客服电话准确性接听及时性，并建立内部考核制度，保障客户沟通渠道畅通
第7题
客户夫妻上班族，都是武汉理工大学本科毕业生。男方32岁，女方26岁。男方交通银行有个5万的贷款在用。从2018年10月份截止到目前，断断续续有6次的逾期，都是30天以内还进去。女方白户。房子全款购买评估120万，1个月需要到账60万。①请问客户怎么做房4②年化率多少（）
A.①可直接用女方名义办
B.①可直接用男方名义办
C.①离异后用女方名义办
D.②6.15%
E.②5.55%
F.②5.75%
第9题
客户应当安装用电计量装置。客户使用的电力、电量，以计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录为准。用电计量装置，应当安装在（)。
A.客户处
B.供电点
C.受电处
D.供电设施与受电设施的产权分界处
第10题
以下关于真房源中真实价格理解错误的是（）
A.产权人/代理人确认，必须只能与产权人/代理人签署《出售/出租委托协议》
B.带看时，经纪人告知客户的价格需与内外网系统对浏览客户呈现的价格一致
C.如果产权人/代理人的报价有附加条件，必须在跟进中注明，且经纪人需告知客户
D.产权人/代理人因调价而重新签署的书面委托协议可作为产权人/代理人同意出售/出租的最新价格的认定依据
第11题
以下属于“通过内部和外部的监督评价活动促进服务品质提升”的审查记录事项为（)。
A.了解客户满意度调查情况
B.了解员工行为规范的评价考核情况
C.抽查员工评价考核记录
D.了解企业办公场地产权情况
