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第1题
最能够体现出一个服务人员的热情、修养和魅力,能够得到顾客的好感和信任的仪态礼仪是（)。
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第2题
举止是指人们的（）、仪姿、仪态、表情、动作．A．礼貌B．神色C．礼仪D．化妆
举止是指人们的（）、仪姿、仪态、表情、动作．
A．礼貌
B．神色
C．礼仪
D．化妆
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第3题
训练孩子的站姿时，不要当孩子出现标准的正确站姿时才给予强化，而是只要幼儿出现与正确站姿相似的行为就给予强化，直到幼儿形成正确站姿，这种行为称为（)。
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第4题
馆中的蜡像，有坐的，有站的，有的仰天大笑，有的怒目而视，每一尊都（）。
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第5题
保持优美的站姿是服务人员的基本功之一，站姿要正直，女性两脚分成“__________”字形，脚尖开度为45~60度。
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第6题
下列（)站姿的规定是正确的。
A.挺胸收腹，眼睛平视
B.双臂自然下垂或抱胸
C.脚呈八字形，双膝和两脚跟并拢
D.眼睛平视，嘴微闭，面带笑容
E.双臂自然下垂，面无表情
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第8题
以下动作能够锻炼到肩袖肌群的是（)。
A.站姿哑铃夹肘肩外旋
B.站姿哑铃肩外展
C.拉力器夹肘肩外旋
D.拉力器夹肘肩内旋
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第9题
山式的功效？（)
A.纠正不良站姿
B.加强脚踝、膝盖、大腿的力量
C.强健臀部
D.提高身体的平衡性
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第10题
下列（)属于装维人员上门服务基本礼仪姿态。
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第11题
规范的站姿要求两腿立直，贴紧，脚跟靠拢，两脚夹角成（)度左右
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