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[多选题]
人力资源部经理职责包括（)。
A.制定公司人力资源的战略规划
B.督促公司人力资源战略的执行
C.负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制
D.全面负责人力资源部门的工作
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B.督促公司人力资源战略的执行
C.负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制
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案例2：C公司是一家制造型企业，主打产品小家电。由于C公司有一整套的生产过程检测体系，产品质量颇为稳定，一直深受客户好评。2014年初，品质经理离职，公司的品质管理一下子陷入忙乱之中。总裁要求人力资源部尽快启动多渠道的招聘。人力资源部马上行动，但网上招聘和现场招聘、包括精英招聘专场等多渠道招聘均未能招聘到合适的人员。无奈之下，人力资源部经总裁同意，通过猎头公司进行招聘，最终在4个月后招聘到新的品质经理。
案例3：L公司是一家民营企业，生产日化产品，销售渠道广，海外订单多。公司的进出口工作一直颇受重视，即使是普通文员，也要求有一定的收付汇知识和进出口知识。2012年5月，原商务文员离职，公司通过网络招聘，很快招到了一名员工，可不久，员工在试用期提出离职。随后人力资源部再次通过网络招聘，招到了一名文员，但很快人员提出离职。人力资源部反思招聘过程，认为也许是薪酬低于同行业水平导致人员不稳定，于是经总裁同意，在后来的招聘中将该岗位的薪酬提高了25%，可是即使如此，后来该岗位又有两人连续在试用期期间离职。
问答题：在以上3个案例中，分析总结企业实现人力资源招聘计划的方法，企业招聘计划的最后一个环节是什么？结合所学知识，制定人力资源计划需要做哪些工作？
A.应制定质量方针
B.审批公司质量手册、程序文件
C.支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
D.授权质量部经理对质量管理体系的有效性负责
A.制定本企业安全生产管理制度
B. 根据需要配备合格的安全工作人员，对每个作业场所进行跟班检查
C. 依照本条例的规定，对职工进行安全教育、培训
D. 制定矿山灾害的预防和应急计划
E. 确定矿山的危险源
根据以上条件，几位经理所属的部门可以确定？()
A.l位
B.2位
C.3位
D.4位
A.引导分流客户，维持营业秩序
B.处理客户意见，维护客户关系
C.做好业务咨询，提供优质服务
D.了解客户需求，创新服务手段
E.营销金融产品，拓展服务渠道
细化决策方案主要包括制定工作程序、安排工作次序和：
A．配置工作人员
B．计算工作时间
C．分清工作职责
D．授予工作权限
