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第1题
客户走访是客户关系管理维系工作中最常见的一种工作形式，或增进感情、或了解需求、或解决问题、或搜集信息，没有目的性的工作效率就不会太好，因此，营销人员的每一次走访都应该有具体目的。（)
第5题
建设工程项目施工图预算审查前准备的工作包括()。
A.熟悉施工图纸
B.选择审查方法
C.整理审查资料
D.根据预算编制说明，了解预算包括的工程范围
E.弄清所用单位估价表的适用范围，搜集并熟悉相应的单价、定额资料
第6题
扎根理论是运用系统化的程序，针对某一现象来发展并归纳式地引导出扎根的理论的一种定性研究方法。研究者在研究开始之前一般没有理论假设，直接从实际观察人手，从原始资料中归纳出经验概括，然后上升到理论。根据上述定义，下列各项中不属于扎根理论的是：
A.某研究通过问卷调查搜集数据，总结出大学生网络使用的偏好
B.通过搜集吸毒者用药历程资料，了解吸毒者的用药发展历程，总结出吸毒者循环用药的情况
C.通过寻找大学毕业生进行访谈，总结出大学生对待毕业论文的态度与毕业论文完成情况之间的关系
D.通过对高中生进行网络使用情况和学习成绩的问卷调查，证实了网络成瘾会影响学习成绩的想法
