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[判断题]
“从细节入手，转移用户的关注点，推出替代优惠方案”是处理用户投诉过程的方法之一，其目的是为了达到将用户投诉转化为商机（）
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更多““从细节入手，转移用户的关注点，推出替代优惠方案”是处理用户…”相关的问题
A.包括《而已集》《花边文学》《南腔北调集》等作品
B.选材上常从社会生活的细节入手，以小见大
C.将寓言、双关、反语等手法单一使用
D.多内心独白和抒情性呼告
A.从技术可行性出发，做技术上完美的产品
B.从收入出发，只做能产生收入的产品
C.从用户基本安全需求入手，逐步开发出满足用户各类需求的安全产品
D.从用户基本安全需求入手，全面开发各类产品，满足用户所有需求
A.发生在交通路面上的汽车火灾，条件许可下应在对于路面周边痕迹及掉落物拍照取证后再移动车辆
B.在对驾驶员的询问中要重点询问发生火灾时车辆的声、光、味等细节
C.在没有车辆痕迹验证等情况下可以单独依靠一次短路熔痕认定车辆属于电气线路故障起火
D.汽车火灾勘验时一般遵照从电源系统入手，沿启动、点火、照明、警报、车内辅助设备依次排查电气原因
能够从上述资料中推出的是（）。 查看材料
A.2008——2012年，死亡人数和失踪人数的变化趋势是一致的
B.2008——2012年，2010年的特大型地质灾害防治工作成效最显著
C.2008——2012年，直接经济损失不足2012年避免直接经济损失5倍的年份有2个
D.2012年，安全转移人数大于死亡失踪人数的一百倍
