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第6题
小李在网上购买了一件上衣，收到商品后发现上衣色差较大，向网店提出投诉，请问这种纠纷属于以下哪种类型（)。
A.物流因素引起的纠纷
B.产品价格引起的纠纷
C.产品质量引起的纠纷
D.货源因素引起的纠纷
第8题
西蒙认为,决策过程中不可避免的要发生冲突,导致冲突的原因包括（)。
A.组织内因需要实行联合决策而冲突
B.个人对实际认识上的差别会产生冲突
C.组织成员的目标不同会产生冲突
D.组织成员的目标相同会产生冲突
第9题
许多人在与他人发生冲突后，会对其他与冲突对方具有某些相似特征的人产生排斥心理，尽管这种排斥是不理智的。这种现象可以解释为什么女人更易于对具有某个特征的人产生主观偏见。以下哪项如果为真，最能加强上述解释？（）
A.女人会比男人接触到更多个性鲜明的人
B.对于陌生人，男人比女人更容易产生排斥心理
C.女人比男人更善于观察接触对象的个人特征
D.一旦对他人形成偏见，女人主观上的排斥情绪比男人持续的时间更长
第10题
哪种冲突是根据内容划分的冲突类型？（)A.人际冲突B.目标冲突C.角色冲突D.破坏性冲突E.过程冲突
哪种冲突是根据内容划分的冲突类型？()
A.人际冲突
B.目标冲突
C.角色冲突
D.破坏性冲突
E.过程冲突
