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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

尽管旅行社门市不像公务员和外企等大公司对服饰要求的讲究,但作为旅行社对客服务部门,一般都会要求着装()

A.随意

B.休闲

C.正式

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第1题
甲旅行社导游员李某以个人名义从乙旅行社承接到一个云南旅游团队,于是,李某带该团前往云南。李某上了飞机,发现自己忘了带导游证。旅行团到了西双版纳,李某向旅行团客人介绍说,由于自然环境因素和历史原因,西双版纳是傣族、瑶族、哈尼族、布朗族等多个少数民族生活居住的地方,民族风情十分丰富独特,但他们生活都比较原始,属于未开化的民族,在版纳期间,李某不断反复地向客人介绍玉器,称都是来自缅甸的上好货,价钱公道,多次带客人到他熟悉的玉器店购物,客人在李某引导下均购得不同数量的玉器。该团返程后,有客人对所购玉器进行了鉴定,发现多数为人工合成,并非天然缅玉。于是该团客人到旅游质量监督管理所投诉李某,要求赔偿。请问:李某存在哪些违法行为并说明其法律依据
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第2题
导游在服饰方面,坚持“()”的原则,按照旅行社及有关部门的相关规定,统一着装

A.合情

B.合身

C.合理

D.合时

E.合适

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第3题
旅行社门市是接待旅游产品()的主要场所,因此开展的各项工作均是围绕着顾客和旅游产品而进行的,其中以对客服务为主。

A.咨询

B.委托

C.咨询和委托

D.销售

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第4题
如果说在线旅行服务企业面临着盈利压力,传统旅行社面临的其实是生存问题。传统旅行社还在用QQ,微信,传真,邮件,电话等传统方式进行供应链及内部运营管理。传统旅行社的业务离不开产品和渠道,与在线旅游服务企业相比,传统旅行社除了产品不够丰富,在用户体验,用户挖掘等技术方面还有很多提升空间。整个旅游产业链两头的信息化水平很高,比如渠道端的分销类企业,资源端的航空公司,酒店,景区等。在线旅行服务企业往线下走使传统门店陷入了不小的危机。传统旅行社的核心点是收客能力,线上已经是在线旅行服务企业的地盘,如果在线旅行服务企业继续攻破门市,传统旅行社的路则会越走越窄。旅行社行业除了线上线下双向融合,还在探索“旅游+互联网+金融”的跨界,“旅游+”业态不断丰富,定制旅游,边境旅游和跨境旅游成为业务发展的新空间。中小型旅行社实施纵向一体化战略的意义主要有()。

A.打通线上线下壁垒

B.开拓产品附加值

C.降低获客成本

D.拓展营销渠道

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第5题
接到群众举报,某旅行社在经营过程中存在违法违规行为,执法人员王某为此展开调查,下列行为处置正确的是()

A.王某和具备执法资格的同事张某携带执法装备前往旅行社调查

B.在案件调查过程中,王某发现其父亲为该旅行社股东,但素有秉公办事,铁面无私之称的王某决定继续进行执法工作

C.王某和同事张某到达现场后,向当事人出示了执法证件,并告知当事人权利和义务后,开展收集、调取了与案件有关的书证、物证、视听资料和电子数据等原始凭证作为证据

D.王某在旅行社会议室召集了旅行社的总经理、计调、业务员等多名工作人员一起进行询问,制作了一份询问笔录,并要求被询问人签名或者盖章

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第6题
结构性失业是指因经济结构、体制、增长方式等的变动,使一些普通劳动者在技能、经验主观意愿等方面的
供给结构与需求结构不相一致而导致的失业。因此尽管劳动市场有位空缺,但人们因为没有所需的技能或主观上不愿意选择,结果导致继续失业。 根据上述定义,下列各项不属于结构性失业的是()。

A.由于工艺升级,原来的工人缺乏新工艺所要求的技术,被迫下岗

B.大学毕业生小李考公务员失利,又错过了找工作的最佳时期,被人取笑“毕业就失业”

C.国企改制后,一些下岗职工不愿放弃自己的国企职工身份,而拒绝民营企业提供的就业机会

D.一些“海归”在择业时期望值过高,想留在大城市,进大公司,并且薪水要优厚,否则宁愿失业

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第7题
结构性失业是指因经济结构、体制、增长方式等的变动,使一些普通劳动者在技能、经验、主观意愿等方面
的供给结构与需求结构不相一致而导致的失业。因此尽管劳动市场有职位空缺,但人们因为没有所需的技能或主观上不愿意选择,结果导致继续失业。 根据上述定义,下列各项不属于结构性失业的是()。

A.由于工艺升级,原来的工人缺乏新工艺所要求的技术,被迫下岗

B.大学毕业生小李考公务员失利,又错过了找工作的最佳时期,被人取笑“毕业就失业”

C.国企改制后,一些下岗职工不愿放弃自己的国企职工身份,而拒绝民营企业提供的就业机会

D.一些“海归”在择业时期望值过高,想留在大城市,进大公司,并且薪水要优厚,否则宁愿失业

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第8题
根据目前旅行社门市的实际运作,旅行社的门市业务范围主要包括围绕各项旅游及其相关产品开展()等业务。

A.宣传

B.咨询

C.预订

D.委托

E.协助出行

F.售后服务

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第9题
旅行社的门市,是指旅行社招徕游客并提供旅游()等服务,可以促进旅行社产品的()

A.导游

B.咨询

C.宣传

D.接待

E.销售旅游产品

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第10题
作为旅行社的代表,导游员的服饰总体来说应该做到()、()、()、()
作为旅行社的代表,导游员的服饰总体来说应该做到()、()、()、()

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