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第4题
室内排水系统中，通气管的作用有()。
A.阻止室外排水管道中的有害气体、虫类通过卫生器具进入室内
B.使室内外排水管与大气相通，减少排水管内空气的压力波动
C.保护存水弯水封不被破坏，保证排水管道的水流畅通
D.将排水管道中的臭气和有害气体排到大气中去
第5题
加湿器部分的维修有()。
加湿器部分的维修有（)。
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A.保持加湿水盘和加湿罐的清洁，定期清除水垢。
B.检查给排水管路，保证畅通，无渗漏、无堵塞现象。
C.检查电磁阀的动作，加湿负荷电流和控制器的工作情况发现问题及时排除。
D.检查电极、远红外管，保持其完好无损、无污垢。
第7题
边坡渗沟施工要求有（）。
A.砌体应采用坚硬、不易风化的片石以挤浆法砌筑；片石的强度不应低于MU30
B.沟底铺砌应置于稳定地层上；台阶连接处应砌筑密贴，防止漏水
C.沟内应填充硬块石，底部应填块径不小于30cm的石块
D.渗沟出口应与纵向排水设施或挡土墙上的排水孔紧密衔接，保证排水畅通
E.用土工合成材料作渗沟反滤层，应铺设平顺，松紧适度，并与沟壁土体密贴
第8题
属于降低虚假签收投诉措施的有（)。
A.严抓业务员出门时间，确保业务员准点出门，保证业务员派送质量
B.放入驿站、快递柜需经客户同意后方可操作，对入驿站、快递柜有历史投诉记录或客户明确表示不允许放入驿站、快递柜的，务必派签电联按客户要求派送
C.加强业务员服务态度教育，对服务态度导致客户投诉的，设立内部管控制度进行考核约束
D.抽查业务员、客服电话准确性接听及时性，并建立内部考核制度，保障客户沟通渠道畅通
