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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

存量宽带客户，宽带资费失效时间非2099年的客户，续约紧迫性较高，主要是因为：（)

A.存在到期满3个月且未续费会被后台批量拆机的风险

B.客户

C.这些客户不喜欢用移动宽带

D.无特殊影响

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更多“存量宽带客户，宽带资费失效时间非2099年的客户，续约紧迫性…”相关的问题

第1题

5G家庭流量共享包（30元20G），要求客户当前的融合资费为？（）

A.88及以上指定宽带资费客户

B.58及以下指定宽带资费客户

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第2题

10086热线宽带升级在线支付的方式，限FTTH和FTTB模式宽带，包括融合资费宽带客户、农村LTE或AP方式接入的宽带客户、校园宽带客户（)

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第3题

“企业宽带”非网络类投诉包含资费争议、（）等。

A.市场营销和服务

B.业务质量

C.网络质量投诉

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第4题

存量包年宽带客户到期，只能把原来的宽带让客户退订掉，再重新办理一条新宽带。（)

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第5题

“企业宽带”的资费争议投诉属于（）投诉。

A、网络类

B、非网络类

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第6题

10086热线宽带升级在线支付的方式，限FTTH和FTTB模式宽带，包括融合资费宽带客户，农村LTE或AP方式接入的宽带客户、不包括校园宽带客户（)

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第7题

（）客户、2019年11月前开户的存量宽带客户可以办理智慧爱家全家福套餐

A.新办宽带客户

B.回流客户

C.集团客户

D.校园客户

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第8题

可以降低存量宽带客户流失的有效举措为（)

A.宽带到期客户提前接盘

B.宽带沉默客户定期做好使用引导

C.手机消费、宽带上网时长骤降客户及时维系

D.以上全是

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第9题

OP系统宽带交费，“有效期管理”的宽带资费，系统最小充值金额为1元，面向客户宣传的单笔最小金额为10元（)

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第10题

OP系统宽带交费，如果客户为融合资费客户，可以选择融合账户的主角号码进行缴费操作（)

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第11题

新增及续约、存量手机宽带客户，可以0折优惠体验电视业务，优惠期结束后，恢复20元／月的月租费用（）

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