题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对于开放式问题使用场合的理解，不正确的是：（)。
A.找出被访者参照的结构
B.让被访者无拘束地讨论他的看法
C.鼓励被访者完整描述一个特定事件
D.明确被访者的知识深度
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A.找出被访者参照的结构
B.让被访者无拘束地讨论他的看法
C.鼓励被访者完整描述一个特定事件
D.明确被访者的知识深度
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A.提问的目的就是能迅速而有效地帮助客户找到正确的需求
B.—般来说，在服务一开始时，客服使用的都是开放式的提问
C.开放式的提问需要客服本身有很丰富的专业知识
D.在提问技巧中开放式和封闭式两种问题都有必要
A.开放式问题可以获得更多有关对方的资料
B.封闭式问题可以获得更多有关对方的资料
C.应根据对方的实际情况来决定使用何种方式提问
D.对于病情严重的患者，应该提问封闭性问题
E.提问方式可以穿插进行
B、小组练习一般以两人为一组，使用练习单和答案单进行互测
C、小组练习时使用的题目一般是有明确答案的题目
D、练习题的难度、题型等应该与之后的测验难度、题型基本一致
E、在小组练习时，应该要求学生不仅要关注答案的正误，还需要能够对题目进行解释，以确保完全理解
F、在小组练习时，如果出现理解不正确的情况，应先尝试小组内解决，小组解决不了的，再请教师解决
G、小组练习环节主要采用的是小组集中讨论的形式
H、在小组练习时，教师会为学生准备一些开放式问题以利于探究
I、在小组练习时，应该选出组长带领大家完成任务
J、小组练习活动要求小组中每个人都要会做小组练习的每道题
A.要依照公司特点，建立相应测量维度
B.编制题目时，只需参照管理专家建议，无需听取有关工作者建议
C.每个维度测量题目为6~8个，数量太少难以反映该维度特性
D.题目表达避免使用容易引起思考混乱和理解歧义词句
E.开放式问题数量不限，要选用品有代表性问题
A.对于常见商品或者经常需要改易的商品，我们采取动态定价机制
B.一般用于价格很高或者特殊商品上
C.买卖双方会就价格的问题在线进行商榷
D.在线谈判易于形成动态定价机制
