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第9题
方成大学毕业后进入一家有影响的日资公司当销售代理，随着业务的熟悉和销售网络的建立，他的业
绩直线攀升，到第四年底，他通过与同事的间接接触和上司对他态度的首肯，估计自己的业绩在公司名列前茅。但公司政策规定，为了不影响人际关系和造成：不必要的攀比，不允许公布每个销售代表的具体业绩，所以方成亦难以确定自己的业绩排名和薪酬待遇水平。
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去年，方成利用自己外语好的优势，成功地签了几个大客户，到8月底就超额完成了全年的销售任务，但上司对此却无动于衷，无相应的表彰和奖励。由于公司不公开各销售代表的业绩和业绩与收入的相关关系，尽管工作很顺利，薪水也逐年提高，但方成总感到不公平，认为自己的超额劳动未得到应有的回报。
他听说另外两家在国内的欧美同行企业都在搞销售竞赛和奖励活动，并在公司内定期对销售代表的业绩进行通报、评价，并通过各种形式对业绩优异者予以表扬和奖励。特别让方成恼火的是，当上周他与上司谈及有关内容时，上司以这是本公司的既定政策，是公司的文化所决定的为由，拒绝了方成的改进建议。当猎头公司与他接洽时，方成毫不犹豫地去了一家美国公司。
结合上述案例回答下列问题：
(1)在绩效考评设计中应坚持哪些原则？
(2)该公司绩效考评体系中存在的主要问题是什么？
第10题
绩效考评中，若采用直接排队法，应该（)。
A.将员工按照业绩水平由好到差进行排列，先列最好的，然后是次好的，再到一般、较差和最差
B.先挑出最好的员工，然后找出最差的，再分别排列次好的和次差的，依次进行直到全部排完
C.先对一个员工的绩效做出考评，以他为标准，把比他好的列出来，再将比他差的列出来
D.先规定一个各类员工所占的比例，然后先挑出最好的10%，再找出次好的40%，然后找出一般的40%，最后是最差的10%
