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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

“使用座椅套：客户主动要求不使用座椅套时按照客户意愿执行”——以上行为符合服务规范（）

答案

是

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更多““使用座椅套：客户主动要求不使用座椅套时按照客户意愿执行”—…”相关的问题

第1题

“使用座椅套：座椅套中途脱落”——以上行为符合服务规范（）

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第2题

动车组列车特、一、二等座车座椅配有座椅套、头枕片、头枕。（)

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第3题

动车组特、一、二等座车座椅配有座椅套、头枕片、头枕。（)

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第4题

空调列车硬座车的服务备品有以下哪些：（)？

A.遮光帘

B.果皮盘

C.座椅套、头靠套(片)

D.乘务员室备有热水瓶

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第5题

关于环检时铺设三件套描述正确的有（）

A.当客户的面安装三件套

B.当客户的面说明用途

C.安装顺序：方向盘套、椅套、脚垫

D.不需要用Pad记录座椅设定，告知客户即可

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第6题

当使用主副绳系统时：下放重量不超过120KG时（）增加额外的座擦措施。

A.需要

B.必须

C.无需

D.不必

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第7题

最高运行速度=160km/h的轮对防尘板座上存在的纵向划痕深不超过()时，须清除毛刺后使用。

A.0.1mm

B.0.2mm

C.0.5mm

D.1.0mm

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第8题

最高运行速度≤160km/h的轮对轴颈上在距防尘板座端面50mm以外部位有纵向划痕深度不超过()时，须清除毛刺后使用。

A.0.1mm

B.0.2mm

C.0.5mm

D.1.0mm

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第9题

最高运行速度（)的轮对轴颈上在距防尘板座端面50mm以外部位有纵向划痕深度不超过1.0mm时，须清除毛刺后使用。

A.≤120km/h

B.＞120km/h

C.≤160km/h

D.＞160km/h

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第10题

最高运行速度（)的轮对轴颈上在距防尘板座端面50mm以外部位有纵向划痕深度不超过0.2mm时须清除毛刺后使用。

A.≤120km/h

B.＞120km/h

C.≤160km/h

D.＞160km/h

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第11题

最高运行速度＞160km£¯h的轮对轴颈上在距防尘板座端面50mm以外部位有擦伤，凹痕总面积在规定以内、其深度不超过（)时，均须清除毛刺后使用。

A.0.1mm

B.0.2mm

C.0.5mm

D.1.0mm

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