题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
旅游车抵达下榻的饭店后,在下车前地陪应提醒旅游者()。A.下车后在原地等候B.下车后不要走散C.带好
旅游车抵达下榻的饭店后,在下车前地陪应提醒旅游者()。
A.下车后在原地等候
B.下车后不要走散
C.带好手提和随身物品
D.记住饭店的名称
答案
C
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旅游车抵达下榻的饭店后,在下车前地陪应提醒旅游者()。
A.下车后在原地等候
B.下车后不要走散
C.带好手提和随身物品
D.记住饭店的名称
C
这时CK旅行团的玛丽小姐满脸怨气地赶到大堂找导游小强。好一阵找不着地陪,更让她满脸怒气,立即找到饭店大堂副理,投诉说:“为什么不把我的行李送到客房?”这时站在一旁的导游小何才赶过来,吩嘱行李员:仔细检查该团的行李是否到齐?核对行李票才发现:在机场就没领到玛丽小姐的行李。导游小何思忖片刻便说:“今天太晚了,明天再联系查找吧!”此话引起了玛丽小姐极大不满,立即找到全陪向旅游行政机关质检所投诉此事。
请根据导游业务知识,分析以下问题:
1)S国际旅行社导游小强在“入店服务”上存在什么问题?2)S国际旅行社导游小强和小何应怎样处理行李丢失?3)导游小强违犯了哪些导游人员工作纪律?