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第2题
大面积航班延误黄色预案是指当某时刻(或预计一小时后)的出港航班延误及取消数量达到()个架次。
大面积航班延误黄色预案是指当某时刻（或预计一小时后)的出港航班延误及取消数量达到（)个架次。
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第8题
航班不正常事件是指飞机在运行过程中由于已知或怀疑的飞机故障或其他机务原因而造成航班()、();或航班运行正常但是发生适航规定的使用困难报告或需向局方报告的其他事件，如RVSM偏差事件等。
A.延误和取消
B.返航和备降
C.使用困难报告等
D.以上都是
第9题
由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，导致旅客产生餐食和住宿费用，其费用由（）承担。
A.组团社
B.游客自己
C.承运人
D.接待社
第10题
中央气象台2010年1月3日晨拉响寒潮和暴雪橙色警报．首都机场出港航班取消127班，延误280班．天津市教委研究决定，全市中小学及中职学校4日停课一天．这说明()．
A.联系具有普遍性、多样性，要一切以时间、地点、条件为转移
B.世界是变化发展的，发展的实质是前进的、上升的
C.意识对物质具有能动促进作用，要一切从实际出发
D.事物的发展前途是光明的，道路是曲折的
第11题
旅行团将要乘坐的班机临时晚点，导游员应该()。
A.首先应亲自核实，问明原因及确切起飞时间，向客人解释，并作出相应安排
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B.如已到用餐时间仍不能起飞，须及时联系餐厅就餐。若时间不多，可根据客人兴趣，就地组织一些适宜的活动
C.如延误时间较长就要联系换乘别的航班
D.如延误时间较长，需等到第二天，则应问明次日起飞时间、班次，并立即与有关航空公司或旅行社有关部门联系，安排当日食宿及行李交接事宜，并通知有关旅行社更改计划
