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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下话术,属于添加好友后应该第一句说的是()

A.原价XX元,现在特价XX元!最后X天了

B.其他产品也非常划算,可以一起下单哦

C.您好,请问要了解什么产品

D.今天有活动:买一送一/×折/满×减×,非常划算

答案
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您好请问要了解什么产品?今天有活动买一送一×折满×减×非常划算!

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第1题
本次活动的促销话术有哪些()

A.横扫饥饿,燃动冰雪季

B.散装特价,原价XX元,现价XX元,欢迎选购!(根据门店实际折扣优惠沟通)

C.散装特价,满60立减10元

D.散装特价,领券立减2元

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第2题
以下哪些是本次贝客诗活动的标准话术()
A.奇妙组合,惊喜滋味!来自加拿大的贝客诗巧克力欢迎大家品尝B.活动期间还有惊喜促销哦!原价30g 巧克力XX元,现价6.5元; 原价125g巧克力XX元,现价24.9元!(具体活动价格以门店为准)C.现在只要购买贝客诗巧克力满28元即可获赠精美化妆包1个D.买2包125g巧克力还加赠贝客诗纸质礼盒1个!赠品有限,送完为止!先到先得!不要错过咯E.其他
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第3题
明折明扣活动的话术模版是()

A.原价+满减第一档+满减第二档(外加一件单品 ),相当于您少付/只加XX元就能带走价值XX元的单品

B.原价+一件折后价+二件折后价(外加一件单品 ),相当于您少付/只加XX元就能带走价值XX元的单品

C.原价+折扣价格,相当于您少付/只加XX元就能带走价值XX元的单品

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第4题
超限办理分期时“还款金额超出XX元后”与“额度会随着您每还一期恢复一期”须连在一起说,中间不可夹杂其他话术,以免误导客户,引发投诉。()如未按要求告知,质检按照解答不严谨(K11)评判此题为判断题(对,错)。
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第5题
客户不着急下单或者纠结价格的时候怎么说()

A.XX先生/女士,价格方面您完全可以放心!方太厨电相信您也一定听说过,是全国厨电的一线品牌,您应该也知道,大品牌的价格基本都比较稳定,这次活动如果是我们自已做,肯定做不出这个力度,都是有总部支持我们才敢这样推

B.您看这个套餐,原价XX元,现在工厂直供价XX元,省了XX元,这次真的只是为了做新品推广才有的政策,有些爆款都是限量的,抢完就没有了

C.我也有好几个客户都是明年初才装修,听说这次活动直接微信转账把名额定下来了(可以拿出手机截图等做验证),所以我建议您先预定这次的优惠名额,到于具体型号,可以后面再来确定

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第6题
销售招揽顾客时要求说的统一话术是()

A.六月鲜现在搞活动了,原价15.9,现价12.9元了

B.0添加,6个月酿造的好酱油

C.欣和真正零添加,天然健康更美味

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第7题
下列话术表达的是让客户检查的是()

A.您好,已经打扫完,麻烦您检查一下,如果哪里不满意我重新打扫

B.如果您满意,我们就确认停止计时,请您看一下时间

C.麻烦您帮我结下算,一共是X小时,XX元,请问您是现金结算还是线上支付

D.请问在您预约的X小时内,希望我为您重点打扫哪里

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第8题
飞享加量不加价必说点:办理后套餐内可以用XXGB流量;XX元月费直接减免;优惠期3个月,到期后按照XX元/月收取;优惠期内流量保底XX元/月。(特别提醒:不要主动提醒您可以在X月后来电取消业务。)()
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第9题
在取消业务过程中,以下话术正确的是()

A.参加其他活动,与这些业务冲突,是你们XX营业厅让打电话取消才能办理

B.我最近搬家了,这些东西暂时用不到了,你先帮我拆了吧

C.我要携转出去,这个业务给我取消一下

D.最近孩子上初中/高中,这几年都不让孩子再上网了,把XX业务取消一下

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第10题
升飞悦加量不加价营销必说点()

A.满XXGB后降速至不高于1Mbps;XX月费直接减免

B.优惠期3个月,到期后按照XXX元/月收取

C.优惠期6个月,到期后按照XXX元/月收取

D.优惠期内流量保底XX元/月(特别提醒:不要主动告知提醒您可以在X月后来电取消业务)

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