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第1题
关于橙分期业务受理说法正确的是（）
A.单宽转融合办橙分期，宽带档次99元及以下的，融合需要办理99及以上档次的，才可以受理橙分期
B.单宽套餐包含e8套餐及单宽带套餐按74.25元统计
C.单天主变副升级融合套餐，单天套餐档次低于59元及以下的，融合套餐必须办理99元及以上的档次才可以受理橙分期
第2题
在网6个月以上的单卡用户前三个月的平均出账在小于90元，可以迁转畅享99套餐（升级版5G）走399元极致融合礼包；前三个月的平均出账在小于120元，可以迁转5G129套餐走399元极致融合礼包（）
第3题
如用户很坚决直接问,除了199还有没有169、129套餐可以办吗（）
A.有的，说明169或129与199套餐在通话、宽带、流量上的区别，同时给用户直接办理
B.这个只限单转融新用户办理，杭州改套餐199起步
第7题
单宽用户到期续费转融合套餐的奖励，以下描述正确的是（）
A.当月单宽到期用户主推政策为99/129融合
B.当月续约率达65%以上及99/129融合占比达30%，每户奖励50元
C.未达到目标的，每户扣罚20元
D.扣罚计算方式为:（到期用户数*65%*30%-99/129办理数）*20元
第8题
渠道业务办理过程中如何实现酬金最大化（）
A.引导用户入网或办理套餐的过程中精准咨询客户的消费行为和能力，套餐引导应由高往低进行引导
B.充分利用营销活动资源中的赠送费用，对等推荐为用户办理增值业务，实现用户套餐内可享受更多业务
C.融合套餐、5G套餐推荐融卡、融宽、融新业务
D.新增和存量宽带用户加强魔百盒和智慧家庭礼包的搭售
E.主动引导用户办理低套餐，便于首次营销
第10题
本次二季度春雷行动营销活动，提出存量单C免费加装H/V政策，可以享受哪些优惠（）
A.99及以上单C用户，套餐迁转99不限量，可以免费加装宽视包
B.49及以下单C用户，套餐迁转49不限量，可以免费加装宽视包
C.49及以下单C用户，套餐迁转49不限量，只赠送1路ITV
D.迁转99或49不限量，可免费租用光猫+机顶盒
第11题
以下新老用户同权说法正确的是（）
A.老用户106元套餐想要办理套餐变更为99元套餐，可以为用户解约转套餐参加新活动
B.用户50元流量王，想要办理套餐变更为低套餐8元流量王，七一路店和360店可以直接为用户办理，魏文路店无权限需告知用户到魏文路营业厅办理
C.用户99冰激凌咨询转小天神卡，告知用户营业厅没有此套餐，不能转
