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更多“在外呼模组升档任务时，如客户有提速降费扩容流量包，是否需要提…”相关的问题
第3题
关于山东普通模组二次升档享流量扩容任务，以下说法正确的是（）
A.原办理了模组升档送流量、套餐流量扩容等流量赠送活动的，再办理新模组升档，原赠送流量自动失效
B.协议期内可以升档，升档后仅享受一档赠送流量，但不能降档，降档赠送流量取消
C.优惠期为一年，一年当中不能升档也不能降挡，不能销户，需继续使用移动业务
D.与其他合约活动、合约赠费、前期折扣赠费活动互斥，如：群组宽带、VIP/安心用/王卡等
第6题
开通记录有备注了“pkyw20180626038__黎秀敏__2018年6月-6月新版不限量包-0626批开业务”，是由于客户2017年年包到期续订了35元5G流量月套餐（按每月1日生效，流量年包到期续订专用），我司为了响应国家提速降费的号召，帮其35元/月的专属流量包套餐（含3GB省内+2GB国内流量）升级为了30元/月的不限量流量包套餐（）
A.因为您之前有开通35元5G流量月套餐，我司根据国家提速降费需要帮您更改为了30元不限量流量包，为您节省了5元月租
B.并享受国内流量不限量的优惠
C.如客户意见大，可操作购物车取消流量包，并特殊帮客户申请返还200元以下的退费
