题目内容
（请给出正确答案）
A.第一次违规：乐捐10元，按《员工手册》口头警告处理
B.第二次违规：乐捐20元，按《员工手册》严重警告并通报
C.第三次违规：乐捐40元，按《员工手册》记小过并通报处理
D.金额上限：以每次违规*2的倍数进行乐捐处理，上不封项
E.违规达到记小过，停1-2季度评优选先、技能工、多能工评比、晋职、加薪
答案
D、金额上限：以每次违规*2的倍数进行乐捐处理，上不封项
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A.同一厅内电信员工和代理商员工制服分别统一（全部统一或者分别统一）
B.厅内人员均佩戴工号牌上岗
C.未着工作服务（有1人未着工作服即为未统一着装）
D.未配戴工号牌（有1人未佩戴工号牌即为未配戴）
A.观察引导员的门口引导，是否有迎宾动作和欢迎词，是否有送别语
B.营业人员工作台面干净、整洁，资料、物品摆放有序；无员工个人衣服、生活用品及其它与工作无关的私人物品
C.统一着装、佩戴工号牌
D.行为举止、服务用语、仪表仪容符合规范要求
A.节假日前一天之外的所有工作时间为行政日，须着行政装
B.男员工行政着装要求有西装、衬衣等
C.女员工行政装着装要求不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫等
A.每年至少一次体检
B.每天进行晨检：检查着装、手部卫生
C.晨检时：测量体温是否超过37.5℃，如果超过应报告
D.检查是否有皮肤化脓或伤口、是否有咳嗽、是否腹泻
E.员工身体有异常要如实报告
A.店员着装脏乱邋遢、形象欠佳、精神萎靡不振、服务冷淡、态度不佳，有其他因个人清洁卫生影响店铺正常销售者
B.商品符合国家相关法律法规要求；物价签齐全、符合物价局要求；陈列丰满、整洁、美观
C.正常经营时间内出现打包、盘点、货架清空等情况
D.在公共区域中搬运、堆放商品、道具等影响正常运营
