题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下内容中,属于“新十个不准”的有()
A.不准违规停电、无故拖延送电
B.不准为客户工程指定设计、施工、供货单位
C.不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户
D.不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户个人信息及商业秘密
答案
BCD
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A.不准违规停电、无故拖延送电
B.不准为客户工程指定设计、施工、供货单位
C.不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户
D.不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户个人信息及商业秘密
BCD
公司员工服务“十个不准”中的第一、三、四、九项规定属于()方面的要求。
A.职业纪律
B.职业技能
C.职业目标
D.廉洁从业
A.不准工作时相互推诿
B.不准自立收费项目、擅自更改收费标准
C.不准对客户投诉、咨询推诿塞责
D.不准工作时间饮酒E不准违反规定停电、无故拖延送电
A.服务意识风险
B.服务质量风险
C.服务法律风险
D.应急处置风险
A.严禁任何形式的索贿、受贿及假公济私行为
B.不能泄露自己或同事的薪酬信息
C.严禁虚假记账、报账或虚报瞒报信息行为
D.兼职于公司的业务关联方,尤其是有竞争关系的业务关联方