题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
接电标准,要求接电员在响铃()声或彩铃()秒之内接听。挂断电话需要在()之内发送邀请看楼短信
A.3,8,5分钟
B.3,10,10分钟
C.3,10,当天
D.5,8,30分钟
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.3,8,5分钟
B.3,10,10分钟
C.3,10,当天
D.5,8,30分钟
A.客户来电接听及时(铃声三声内接听,或彩铃15秒内,主动问候)
B.标准问候语喂,您好!美的XXXX楼盘,请问有什么可以帮到您的
C.接线员主动询问客户是否清楚交通线路(如果没询问,但事后主动发送交通路线的短信也可)
D.接线员主动邀请客户参观项目
E.电话道别时,接线员主动感谢客户致电并表示等候客户光临,耐心等待客户先挂电话
A.100
B.200
C.300
D.400