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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

物业服务合同到期（）个月物业服务中心负责人应组织编制《物业服务合同续签方案》并报项目群负责人审核，分管领导审批

A.3个月

B.4个月

C.5个月

D.6个月

答案

C、5个月

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第1题

依据公司BO版《环境外包方管理作业指引》要求，物业服务中心环境负责人应在合同到期或绿化质保期到期（），完成绿化养护服务的招标立项申请、开办计划审批表流程；提前

A.前1个月,1个月

B.前2个月,1个月

C.前3个月,1个月

D.前2个月,2个月

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第2题

按照公司《经营管理主要工作审批流程》规定,由物业服务中心负责签署的合同是（）

A.物业服务合同

B.房屋租赁合同

C.物业服务合同补充协议

D.合资合作合同

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第3题

物业服务中心负责编制（），内容包括但不限于:公司简介、公司领导致辞、对业主表示恭贺、装修须知、周边商业配套信息、《特约服务清单》和悦家APP功能介绍等

A.《业主手册》

B.《临时管理规约》

C.《前期物业服务合同》

D.《物业服务中心简介》

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第4题

供方服务合同到期前30日，（）应组织服务供方召开退场工作专项会议，主要内容为退场前准备及移交相关事项。

A．物业服务中心

B．地产部门

C．服务供方

D．租户/业主

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第5题

商业项目在物业服务、日常保洁、日常安保等重大外包服务工作时，重大外包服务合同期满前（）个月应完成合同签署，到期前做好履约评价

A.半

B.1

C.2

D.3

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第6题

设备设施及公区、设备房装修工程质保期到期前__个月，物业服务中心、地区公司工程部及责任单位须对该批次设备设施进行全屏排查（）

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.一年

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第7题

基础物业服务供应商引入评估均由统筹负责（）

A.专业服务事业部

B.区域公司品质管理部

C.物业服务中心

D.采购部

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第8题

在《户内质保期到期提醒服务管理规程》中，物业服务中心通过公告栏向业主公示地产客服提供经法务审核的《质保期到期告知函》，公示期限不少于多长时间（）

A.15天

B.20天

C.10天

D.一个月

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第9题

物业服务中心负责完成设备编号、建档，设备设施接管后，（）内必须建立设施设备台账。

A．1个月

B．2个月

C．3个月

D．6个月

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第10题

（)负责统筹所有对客服务及客户体验管理，负责制定集团的客户服务标准

A.品牌营销中心

B.集团运营中心

C.物业服务中心

D.客户关系中心

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第11题

物业服务中心根据项目实际情况按客服管家服务区域、楼栋划分等建立业主微信群，最迟于交楼后（）建立

A.3个月

B.6个月

C.12个月

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