题目内容
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[多选题]
下列选项中,哪些属于绩效面谈的技巧()。
A.体态语言的恰当表达
B.认真倾听
C.鼓励员工多说话
D.以积极的方式结束对话
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A.体态语言的恰当表达
B.认真倾听
C.鼓励员工多说话
D.以积极的方式结束对话
A.反馈给员工的绩效评估结果应具体而不笼统
B.委婉引导,开始面谈的主题
C.进行绩效反馈时应避免使用极端化收的字眼
D.牢记面谈的目的和重点
A.张强贴出一张告示,说家中有一台旧电脑要卖,价格面谈
B.张强在某百货商店购买2000元电脑一台
C.张强想把家里的电脑卖掉,委托王明帮忙找买主
D.张强想把家里的电脑卖掉,问王明2000元一台能否成交
A.具有性别敏感的倾听、反映感受和表达同意
B.接纳妇女的防卫和否认行为以及带来的问题,而不是责怪
C.鼓励表达个人化的故事和经验
D.尊重妇女的语言表达逻辑
A.酒水知识与酒水服务知识
B. 鸡尾酒调制方法与技巧
C. 酒吧运行的基本规范和要求
D. 服务礼仪与沟通技巧
E. 酒吧服务突发事件应对方法与技巧