2013年CSI目标用户专项服务活动的核心内容有()。
A.对目标用户进行面访,了解满意度现况
B.对不满用户积极安抚
C.对行业调研知识进行讲解,引导客户正确评价
D.赠送客户礼品
A.对目标用户进行面访,了解满意度现况
B.对不满用户积极安抚
C.对行业调研知识进行讲解,引导客户正确评价
D.赠送客户礼品
A.是要在给用户和公司正常的业务活动带来最小影响的情况下,尽快恢复到SLA中定义的正常服务级别
B.保留事件的有效记录以便能够权衡并改进处理流程,给其他的服务管理流程提供合适的信息,以及正确报告进展情况
C.监视事故进程
D.通过计划、实施和管理为IT服务提供一套连贯的流程
A.云计算服务最大的特点就是:即需即用,按需付费
B.在社会高度专业分工的前提下,云计算服务在成本、效率、安全等方面具有极大的优势
C.在平台体系中,云课堂的核心业务逻辑以服务的方式部署在PaaS层,目标是打造成云课堂的公共服务
D.云教育不能支持同时开设大规模课堂和海量用户同时开展在线教学活动
A.企业通过整合企业内外部的物流资源,制定物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式
B.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式
C.一个供应链的集成商,协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术,提供综合的供应链解决方案
D.两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作
A.企业通过整合企业内外部的物流资源,制定物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式
B.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式
C.一个供应链的集成商,协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术,提供综合的供应链解决方案
D.两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作
2013年10月发布的《国家卫星导航产业中长期发展规划》显示,到2020年,我国卫星导航系统产值将超过()亿元,将建成由()余颗卫星及地面运行控制系统组成的全球卫星导航系统,具备为全球用户提供导航定位服务的能力。
A.3000 20
B.3000 25
C.4000 25
D.4000 30