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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

2014年"双十一购物节"让外界_____于中国热闹异常的电子商务产业。美国媒体感叹中国的"双十一"一天

的销售规模已经赶超美国两大网上购物日，预计电子商务将_____中国在2015年成为全球最大的零售市场。

A.聚焦助力

B.惊诧力推

C.热议襄助

D.关注助推

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第1题

今年的“双十一购物节”让外界____中国热闹异常的电子商务产业。美国媒体感叹中国的“双十一”一天的销售规模已经赶超美国两大网上购物日，预计电子商务将____中国在2015年成为全球最大的零售市场。依次填入划横线部分最恰当的一项是：

A.惊诧力推

B.关注助推

C.热议襄助

D.聚焦助力

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第2题

双十一购物节策划方案中，精确营销支持的通道包含（)

A.短信

B.外呼

C.燃信

D.微信公众号

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第3题

双十一购物节策划方案中，商贸平台推荐的主要场景功能包含（)

A.客流管理

B.商圈辐射

C.客群洞察

D.竞争对手分析

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第4题

直通车推广中，以下哪些关键词可以作为活动期间的促销词（)。

A.双十一

B.双12女装

C.年货节零食

D.男士西装修身

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第5题

据调查，今年的“双十一”，不仅线上的网购交易额显著增加，而且线下实体店的交易额也比平时显著增加

。然而，本地一家大型商场在“双十一期间搞了声势浩大的线下促销活动，效果并不理想，销售额没有比平时增加。下列哪项如果为真，能最好的解释上述现象？

A.今年商家的促销力度普遍不够大

B.想比去年，今年的经济不景气，本地人的购物热点不高

C.网上购物比实体店购物方便多了，大家更愿意网购而不去实体店

D.本地的很多大型商场也趁“双十一”搞促销

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第6题

下列有关电子商务发展的描述，不正确的是（)。

A.2013-2017年，我国电子商务交易规模逐年递增

B.电子商务的发展经历了：基于EDI的电子商务和基于互联网的电子商务，两个阶段

C.2018年是第9个天猫“双十一”购物狂欢节

D.经济数字化、竞争全球化、贸易自由化、社会网络化都是促进电子商务产生的原因

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第7题

“不解人意”的家电都过时了，现在年轻人都喜欢“善解人意”的家电！在某购物平台“双十一”预售的产品中，有70%的智能家电都配备了语音控制功能，曾经只存在于科幻电影中的生活正在走进亿万中国家庭，人们的生活水平日渐提高！这突出体现了信息社会的（）特征。

A.网络社会

B.数字生活

C.信息经济

D.在线政府

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第8题

结合“双11”全民购物节阐述退货产生的原因以及解决退货问题的管理策略。

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第9题

四、逻辑判断。每道题给出一段陈述，这段陈述被假设是正确的-不容置疑的-要求你根据这段陈述。选择一

个答案。注意：IF确的答案应与所给的陈述相符合，不需要任何附加说明即可以从陈述中直接推出。请开始答题： 2013年“双十一"，淘宝网24小时便创造出350多亿的成交额。在电商的攻势下，每年“双十一”已经由光棍节脱胎换骨，变成全民狂欢的购物时点。如今，网购热潮在制造线上繁荣的同时，也深刻地影响人们的购物习惯，在实体店只试不买，去网上下单的人越来越多。有人据此提出：或许在不久的将来，网络商店便将取代实体商店。。以下哪项如果为真，最不能支持上述结论？()

A.价格低和节省时间是消费者选择网购的主要原因

B.网络购物具有全天候、全地域的优势

C.消费习惯影响消费者选择倾向

D.许多商品在网络上的直营店没有最新款，而只有往季的商品

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第10题

双十一的时候，你买了很多东西，有一天收到短信说你的货物因为备货不足要给你退款并补偿，附有网站链接，你该怎么做（）

A.退款还有补偿呢，赶紧点击链接按照网站要求办

B.打开自己手机上的购物APP查看，咨询官方客服

C.看看是哪个下了单的东西没货了，点开链接看看

D.退款补偿也还好吧，点开链接看看

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