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[判断题]

营业员在营业系统办理金融合约分期招联/花呗2.0业务时,在提交业务前须再次核实:使用招联/花呗收取营销活动对应的分期金额;分期金额小于等于终端销售价格;电脑已连接MISPOS可以正常收款。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
营业员使用MISPO力理业务时,用户希望使用招联分期方式支付,营业员应如何操作()。

A.选择信用卡分期下的招商银行分期

B.选择招联分期

C.提示用户不支持

D.选择支付宝

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第2题
自有营业厅现招联(联通贴息)分期6期的产品费率为?()

A.3.00%

B.14.4%

C.7.50%

D.12.50%

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第3题
营业员业务办理前需要做到哪些提醒()?

A.关键信息及限制性条款包含:保底消费、捆绑业务及捆绑时间、分月返还话费及返还时间、业务办理生效时间,收费标准、合约机卡分离不返还话费等。(出现强制捆绑数据业务的情况,需要备注)

B.在办理业务及活动过程中,才客户说明限制条件、捆绑业务、生效时间并引起客户质疑的直接扣分

C.对因证件原因无法办理业务(如过户、携号转网等)的客户一次性告之客户需要提供的证件证明,避免客户反复

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第4题
对用户自带邮票交寄的普通包裹和快递包裹,营业人员办理收寄时实行()授权制度。

A.营业员互相

B.营业班组长

C.储蓄营业员

D.自己

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第5题
如遇营业员交接班或暂时停办业务时,应将()提示牌提前5分钟放在桌面。

A.请稍等

B.暂停营业

C.停止营业

D.请别处办理

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第6题
营业机构在办理西联退汇时,要严格遵守现钞发汇退现钞,现汇发汇退现汇的原则。()
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第7题
客户要新装宽带并办理宽带电视的优惠,完成了宽带新装及开通后,营业员需在TIMES系统登记电视型号,并将客户的购机发票拍照留底()
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第8题
客户充值500元后立即打印发票,办理合约分期终端活动后,这500元是否可以转化为和包红包还贷款()

A.能

B.不能

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第9题
某2020年以收定租渠道,补贴标准为36%。办理1户199花呗分期2.0渠道所得的佣金约为813元,若赠送客户成本1000元的礼品后批零差为()

A.457

B.357

C.257

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第10题
代理营业机构经邮储银行委托,可以代理经营下列商业银行业务()。

A.吸收本外币储蓄存款;办理国内外汇兑业务

B.从事银行卡(借记卡)业务;受理信用卡还款业务

C.受理电子银行业务(含自助银行业务、短信服务)基于邮储银行系统的代收付业务

D.代理发行、兑付政府债券;提供个人存款证明服务

E.代理销售保险、基金、个人理财、资产管理计划产品及其他金融产品;受理第三方存管业务;邮储银行委托的其他业务

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第11题
办理非敏感业务时,客户所持的证件信息必须与BOSS系统中保存的证件信息一致,营业员必须对证件的真伪、业务办理人和所持证件进行人证一致的核验。()
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