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[单选题]
服务时通过向顾客进行菜品特色的介绍,使顾客对食品产生兴趣,从而提高客的()。
A.荣誉感
B.认选率
C.求知欲
D.知识面
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A.荣誉感
B.认选率
C.求知欲
D.知识面
A.个体经营者孙老板在其摊位前大声叫卖,结果很多顾客被其吸引,纷纷掏钱购买他的服装
B.某宾馆在电台上大作宣传,说其房间价格如何低,服务如何好
C.某企业为了增加产品的销量,自己印刷了很多宣传品,挨家挨户地把这些宣传品送到消费者的手中
D.某企业向报社订了4000份报纸,报社给该企业一个整版位置免费让企业宣传其产品
A.王先生收到某杂志社寄来的明信片一张,上面印有该杂志的栏目介绍及刊物特色等。
B.某日化厂为介绍其新产品,向路人免费赠送试用品
C.某眼镜店挂出横幅:优惠月一律五折
D.某医疗器械公司用自己生产的血压计免费为50岁以上的中老年人测量血压
A.服务成功率(如现场预约的流失率、出莱率、退菜率、索赔率)
B.菜品质量达标率(如感官性状异常率,无公害、绿色、有机食品的符合性)
C.现场资源及人员配备量
D.投诉处理率
E.顾客满意度