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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是指因普通柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误而采取的一种将客户账户内全部资金或部分资金暂时锁定的一种交易。

A.冻结交易

B.挂失交易

C.止付交易

D.冲正交易

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第1题
()是指普通柜员差错造成汇兑业务系统内收汇信息与客户填写的汇款信息不一致时,由原受理网点收汇的普通柜员将信息修改为正确信息的交易

A.更正

B.冲正

C.取消

D.改汇

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第2题
因系统原因或机器问题造成银行汇票打印错误,经()同意后由原经办柜员,作抹账处理重新签发银行汇票。

A.运营主管

B.授权主管

C.三级主管

D.二级主管

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第3题
取消交易中,“邮政储蓄修改分户账通知单”由()填写。

A.差错柜员

B.综合柜员

C.支局长

D.业务管理人员

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第4题
按支付结算业务对公共交易的规定,在扣账业务的特殊异常处理中,以下对撤销扣账的描述不正确的是()。

A.故需要撤销扣账流水且业务为未汇状态,柜员可执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行撤销。

B.因柜员操作失误导致扣账需要撤销/冲账且需要重新扣账的,柜员需在重扣的扣账凭证上注明原扣账流水的交易日期、操作柜员、交易流水号和重扣原因

C.撤销扣账后,客户已重新填写一份正确的《结算业务委托书》的,原《结算业务委托书》的第二联作撤销凭证的附件

D.如需撤销已手工收取的手续费,柜员可在当日执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行冲销

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第5题
签发银行汇票,以下做法正确的有()。
签发银行汇票,以下做法正确的有()。

A.严格依据申请书内容按照系统提示输入汇票信息,特别要注意系统自动显示的户名与申请书内容是否一致

B.汇票专用章保管柜员盖章时应认真审核申请书一、二联要素与银行汇票内容是否一致

C.因系统原因或机器问题造成汇票打印错误,经运营主管同意后由原经办柜员作抹账处理,重新签发银行汇票

D.对抹账涉及银行汇票凭证作废的,将作废凭证作抹账记账凭证附件

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第6题
客户拟撤销二级分户业务的,应先将主账户下的()二级分户销户。

A.定期

B.活期

C.通知

D.以上都是

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第7题
客户在柜台查询分户账等账户信息时,需要提供()。

A.有效实名证件

B.结婚证

C.驾驶证

D.老人证

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第8题
预留密码的客户在查询分户账等账户信息时,除要提供密码外,还应提供_____。

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第9题
下列不属于客户查询的有()。
下列不属于客户查询的有()。

A.账户分户账

B.客户积分

C.客户账户止付明细

D.客户账户冻结明细

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第10题
按大额支付系统来账业务特殊异常处理的要求,对“柜员失误导致往账退回”的退汇来账,以下对其操作要求描述不正确的是()。

A.执行“[400030]来账手工入账”交易将款项记入“待划款项”内部账

B.柜员可通过“待划款项”重新扣账,经过录入和复核,帮客户将款项重新汇出

C.在录入新的往账时,注意不得将付款人账户和户名修改成原付款人信息

D.四联来账凭证均加

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第11题
关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理,以下操作错误的一项是()。

A.前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易

B.输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证

C.当客户需要普通收费凭证时,交易成功后打印“金融业务收入凭证”

D.当客户需要打印发票时,交易成功后打印“金融收入发票”,并执行“[029260]手工销号”交易,将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理

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