题目内容
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[单选题]
运营集团所辖线路的列车晚点（)及以上时，由车站向受影响的时段、区段内的有申领需求的乘客发放致歉卡。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
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A.动车组晚点10分钟及以上时
B.重点列车发生晚点10分及以上
C.其它旅客列车晚点15分钟及以上时
D.其它旅客列车晚点5分钟及以上时
A.人为导致的设施设备损坏
B.不影响正常运营的车站设备设施故障
C.列车晚点4分钟以上10分钟以下
D.乘客在车站或列车非正常原因死亡、员工因公死亡
E.不影响正常运营的车站设备设施故障
A.安全管理水平
B.路设施设备配置
C.闭环管理
D.危险源
