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[多选题]

电子商务服务能够有效降低的成本有哪些()?

A.营销成本

B.渠道成本

C.物流成本

D.资金周转成本

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第1题
电子商务可以改变人们的生活、学习和工作方式,下面关于电子商务含义的说法哪些是正确的_____。

A.从通信的角度看,电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望。例如,降低服务成本,改进商品质量,提高服务实现的速度

B.从业务流程的角度看,电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用

C.从服务的角度看,电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品、服务或结算款项的传送

D.从在线的角度看,电子商务是指利用因特网和其他联机服务提供和销售产品的能力

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第2题
电子商务服务可降低的交易成本不包括()。

A.营销成本

B.财务成本

C.生产成本

D.准备成本

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第3题
云PBX针对泛酒店类客户的以下哪些诉求,提供了较完善的解决方案()

A.降低设备采购投资与维护成本

B.快速配置房间短号

C.语音服务与已有信息系统融合

D.能够提供优质的电视流媒体

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第4题
远程会议一般具有以下优势和特点()。

A.节省时间和金钱,降低会议成本

B.会议信息能够得到完整保存

C.会议信息的交流更加直接和简短

D.能够有效防止会议滋生的腐败

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第5题
依托全球能源互联网,取得清洁能源规模化()和()效益,能够有效降低电力供应成本。A.开采、补给B.开

依托全球能源互联网,取得清洁能源规模化()和()效益,能够有效降低电力供应成本。

A.开采、补给

B.开采、外送

C.开发、补给

D.开发、外送

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第6题
呼叫中心的作用包括()

A.提高客户的满意度和忠诚度

B.降低服务成本,有效管理资源

C.提供服务人员工作效率

D.为企业提供市场分析数据

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第7题
新零售能给企业带来哪些优势?()

A.效率提升

B.成本降低

C.精准营销

D.有效生成

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第8题
当前,远程银行中心率先通过深度技术融合,实现智能机器人与人工服务的“人机结合”,在满足客户拟人化业务办理需求的同时,降低人工服务成本,有效改善客户体验,提高客户满意度。()
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第9题
()是围绕一个特定的目标进行密集型的生产经营活动,要求能够比竞争对手提供更为有效的
服务。

A.成本领先战略

B.差别化战略

C.一体化战略

D.重点集中战略

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第10题
人工智能技术能够帮助RPA更好处理以下哪些问题?()

A.处理软件环境的变化

B.降低运维成本

C.满足客户智能审批、智能合规等方面要求

D.在复杂应用场景中帮助RPA构筑高壁垒

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第11题
在电子商务中客户(商品或服务的购买者)所面临的安全威胁有哪些?

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