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[判断题]

电话预订的特点是速度快、方便,而且便于客人与饭店之间的沟通。()

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第1题
计算机检索的优势在于()

A.检索方便、价格便宜、交互性好

B.节省时间、便于传递、帮助思考

C.图文并茂、声像俱全、阅读性好

D.速度快、检索入口多、输出容易

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第2题
气体定压是一种利用密闭压力缸内气体的可压缩性进行定压的方式定压点的压力靠气压缸中的气体压力维持气压缸的位置不受高度限制,其优点是投资小,灵活性大,便于隐蔽和搬迁,建设速度快,而且与大气隔绝,改善了水中溶气对管道的腐蚀作用,还能消除一定的水锤和噪声,而且压力变化较小,适用于大中小型管网系统()
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第3题
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站段应对实行手机集中管理的岗位明确一个固定联系电话,便于岗位人员个人应急情况下的电话联系。()
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第4题
3G是指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代数字手机(2G),第三代手机(3G)显示了强大的优势,具体表现为3G可以让你的手机 的网速像家庭宽带一样快;它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体格式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务,其标志性功能就是支持视频 电话。目前,中国移动、中国电信、中国联通三家公司已取得3G牌照。2009年被业界称为“中国3G元年”,亚洲成为全球3G发展最快的地区。 依据上文,“3G手机”最突出的两大特点是()。

A.联网速度快,支持视频电话

B.提供多种信息服务,支持视频电话

C.联网的速度快,能够处理多种媒体格式

D.提供多种信息服务,能够处理多种媒体格式

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第5题
构建()可实现旅游产品的在线查询、预订和支付。

A.景区办公管理系统

B.电子商务平台

C.票务管理平台

D.客情分析系统

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第6题
宴会电话预订必须问清客人预订内容,如:单位名称、人数、标准、时间、付款方式等并要留下联系人的()和()。

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第7题
在信息时代下,客房预订方式多种多样,主要有()。

A.电话预订

B.传真预订

C.国际互联网预订

D.合同预订

E.信函订房

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第8题
总台主要负责酒店的订房业务。接受客人的电话电传传真信函或口头等预订。()
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第9题
在电话预订当中我们不需要得去获得客人的什么信息。()

A.客人完整的姓名、称呼

B.预订的房间类型与数量

C.预订受理人的姓名

D.预期抵、离店日期与时间(航班、车次)

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第10题
宴会预定部接受电话预订,接听电话时间应在电话铃响()

A.2声内

B.3声内

C.4声内

D.5声内

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第11题
预订机票 (2)接到电话 (3)留了下来 (4)改变主意 (5)寄发行李

A.5-2-1--4-3

B.1-5-2-4-3

C.3-2-5-4-1

D.2-3-4-1-5

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