首页 > 英语四级
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

仲裁结果已给出,客户进线不接受如何处理?()

A.邮件popzhongcai@jd.com;专员2H内电话联系客户

B.允许申诉情况下让客户先进行申诉

C.升级主管回电

D.对仲裁结果给出安抚、说明;若客户不接受,升级POP仲裁纠纷队列,48H回电时效

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“仲裁结果已给出,客户进线不接受如何处理?()”相关的问题
第1题
同订单同纠纷类型,同服务单同纠纷类型,已申请过纠纷单或已关闭,不可重复申请,若进线反馈问题未解决,如何处理?()

A.可升级至POP仲裁纠纷

B.升级主管回电

C.咚咚催促专员处理

D.邮件popzhongcai@jd.com;专员2H内电话联系客户

点击查看答案
第2题
下列关于客户不接受网点检测结果的处理思路,错误的是?()

A.婉拒客户的诉求,告知检测结果的权威性

B.提供替代方案给客户选择

C.婉拒客户,引导客户不接受可寻求国家认证的机构进行检测

D.拒绝客户,直接关单

点击查看答案
第3题
南海仲裁案仲裁结果否定了中国在南海的主权。为此,全体中国人都为这一非法裁定感到愤慨,这个仲裁
结果比之前很多人预测的更加极端、无耻,堪称是人们可以想象的“最坏版本”,这是对中国领土主权和海洋权益的悍然否决。仲裁庭通过对这些争端的再定义,对中菲领土和海洋划界争端强行裁决,这是无耻的越权和滥权。中国政府和中国人民都绝不可能接受这一种仲裁结果,我们对仲裁“不接受、不参与”的态度坚定不移,谁都休想撼动我们。 这段文字意在表明()。

A.仲裁结果就是废纸一张,中国人民必须支持政府予以针锋相对的回击

B.对仲裁“不接受、不参与”的态度坚定不移

C.中国人都为这一非法裁定感到愤慨

D.仲裁结果是对海洋法公约以及整个国际法体系的粗暴践踏

点击查看答案
第4题
客户不满意产品价格或者礼品时如何处理?()

A.直接拒绝客户,严格按照页面活动来

B.看看仓库库存有的哪些赠品按照客户要求去赠送

C.按照客户满意的价格给,以成交客户为主

D.先跟客户说明现在活动力度大,客户一直不接受可以跟运营申请相关权益

点击查看答案
第5题
携出后手机话费余额如何处理?移动携出到其他运营商的客户剩余的话费是否可清退?()

A、您好!已携出客户不可前往我公司自办营业厅按话费清退相关要求办理剩余话费清退手续

B、您好!已携出客户可前往我公司自办营业厅按话费清退相关要求办理剩余话费清退手续

点击查看答案
第6题
用户投诉内容:反映宽带安装师傅告知客户两城一宽不能安装电视,只安装好宽带就走了)及地市回复结果(由于异地卡只能使用魔百盒原因)已明确在用户机顶盒未开通的情况下,工单已经完工归档。正确因当如何处理。

A.因两城一宽问题IPTV机顶盒无法认证,需用户撤单,重新下宽带+魔百和工单

B.与用户做好合理解释,需用户待两城一宽IPTV认证问题修复后可正常观看电视

C.让用户去前台营业厅将IPTV撤调换为魔百和业务

D.两城一宽IPTV认证问题9月10日已完成修复,后续可正常认证激活

点击查看答案
第7题
某仲裁委员会在开庭审理甲公司与乙公司合同纠纷一案时,乙公司对仲裁庭中的一名仲裁员提出了回避
申请。经审查后,该仲裁员依法应予以回避,仲裁委员会重新确定了仲裁员。关于仲裁程序如何进行,下列哪一选项是正确的()。

A.已进行的仲裁程序应当重新进行

B.已进行的仲裁程序有效,仲裁程序应当继续进行

C.当事人请求已进行的仲裁程序重新进行的,仲裁程序应当重新进行

D.已进行的仲裁程序是否重新进行,仲裁庭有权决定

点击查看答案
第8题
某仲裁委员会在开庭审理兰屯公司与九龙公司合同纠纷一案时,九龙公司对仲裁庭中的一名仲裁员提
出了回避申请,经审查后该仲裁员被要求予以回避,仲裁委员会依法重新确定了仲裁员。关于仲裁程序如何进行,下列哪一选项是正确的?

A.已进行的仲裁程序应当重新进行

B.已进行的仲裁程序有效,仲裁程序应当继续进行

C.当事人请求已进行的仲裁程序重新进行的,仲裁程序应当重新进行

D.已进行的仲裁程序是否重新进行,仲裁庭有权决定

点击查看答案
第9题
对已处理的工单通过IVR、人工等方式向客户确认其投诉的问题是否得到解决、投诉处理的结果是否满意的过程称为工单回访()
点击查看答案
第10题
对已处理的工单通过IVR、人工等方式向客户确认其投诉的问题是否得到解决、投诉处理的结果是否满意的过程称为工单答复。()
点击查看答案
第11题
(仅限猫超主站用)同会员,同订单,同问题,高座已处理且有明确的解决方案给到消费者,消费者同订单同问题进线反馈未涉及高风险升级场景一线小二不用升级,按照高座的方案同步给会员即可对吗?()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改