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第2题
坚持民主集中制原则；下级服从上级，个人服从组织，少数服从多数；不参与派性活动，听从组织调度，自觉
接受监督，无条件地完成领导交办的工作。这主要是对人民警察工作纪律方面的要求。()
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A．正确
B．错误
第3题
坚持民主集中制原则；下级服从上级，个人服从组织，少数服从多数；不参与派性活动，听从组织调度，自觉接受监督，无条件地完成领导交办的工作。这主要是对人民警察()方面的要求。
A.政治纪律
B.组织纪律
C.行动纪律
D.工作纪律
第4题
“提供画面法”主要是指()。
“提供画面法”主要是指（)。
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A.图画比语言更有效。
B.在沟通时提升表达能力和描述的水平，要有肢体动作，增加对象的想象空间。
C.沟通时画画给对象看。
D.与别人沟通时要求对方提供图片。
第5题
你收到封部门领导的邮件邮件通知你将与另一个部门合作，并参与到其将要开展的项目中。邮件只提到了需要处理的问题和涉及到的人员没有关于项目目标或项目指字信息，你有一点担心因为自己知道的信息太少，这种情况下，你认为最有效的做法是()。
A.向涉及这个项目的同事打探一下是否知道这个项目
B.与部门领导讨论下获取更多关于项目的信息包括项目目标及指导等信息
C.在沟通之前等待领导的下次指示
D.回复邮件与部门领导说你很担心这个项目
第6题
内容型的评价内容回复的要点主要是哪些?()
A.使用一般回复话术模板回复即可
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B.熟悉产品，了解产品
C.回复产品本身就是这样的，这个是正常的
D.查看了解客户评价内容里面包含几个问题
E.套用已有模板话术，针对每个问题进行答复，最后整理
F.查看评价商品页面端是否有图片或已经沟通过的情况，将沟通内容代入到评价里面
G.回复的话术按自己习惯回复即可，没有其他要求
H.回复的话术覆盖客户的问题点，逻辑思路清晰
