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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的（）等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。

A.内容

B.流程

C.评价

D.监督电话

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更多“根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）…”相关的问题

第1题

根据《人身保险业务基本服务规定》，对需要进行伤残鉴定的索赔或者给付请求，保险公司应当提醒投保人、被保险人或者受益人按照（)及时办理相关委托和鉴定手续。

A.最高人民法院《人体损伤残疾程度鉴定标准(试行)》

B.交通事故伤残鉴定标准

C.国务院《工伤保险条例》

D.合同约定

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第2题

根据《人身保险业务基本服务规定》，保险公司在接到投保人、被保险人或者受益人的保险事故通知后，应当()，指导相关当事人提供与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

A.现场查勘

B.上门探视

C.快速理赔

D.及时告知相关当事人索赔注意事项

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第3题

根据《营业税暂行条例》的规定，下列表述不正确的有（)。

A.医院、诊所和其他医疗机构提供的医疗服务取得收入要按“服务业”税目缴纳营业税

B.保险公司开展的1年期以上返还性人身保险业务的保费收入免征营业税

C.企业处置债权重置资产，应按“销售不动产”税目缴纳营业税

D.对托儿所、幼儿园提供育养服务取得的收入按“服务业”税目缴纳营业税

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第4题

根据《中国保监会关于推进分红型人身保险费率政策改革有关事项的通知》规定，分红型人身保险的预定利率由保险公司按照审慎原则自行决定，对于开发的分红型人身保险产品预定利率不高于()的，报送中国银保监会备案，高于规定比例的，报送中国银保监会审批。

A.2.5%

B.3%

C.3.5%

D.4%

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第5题

根据《信用保险和保证保险业务监管办法》，保险公司应当按照银保监会关于流动性管理的要求，每半年对信保业务开展压力测试。（)

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第6题

根据《中国人寿保险股份有限公司互联网保险业务管理办法（试行)》的规定，要提供电话服务、在线服务、自助服务在内的一种及以上服务方式。（)

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第7题

根据《中国银保监会办公厅关于印发商业银行代理保险业务管理办法的通知》(银保监办发〔2019〕179号)，商业银行网点应当将其保险销售从业人员执业登记情况置于营业场所显著位置，执业登记情况应包括()等。

A.从业人员姓名

B.身份证号

C.执业登记编号

D.所属网点名称

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第8题

中华人民共和国保监会《保险公司城乡居民大病保险业务管理暂行办法》，对大病保险市场准入和退出条件作了明确规定，如下表述不对的是（)。

A.对保险公司近三年内与否存在重大违法违规行为不作规定

B.保险公司近三年内无重大违法违规行为

C.注册资本不低于人民币20亿元或近三年内净资产均不低于人民币50亿元

D.在中华人民共和国境内持续经营健康保险专项业务5年以上

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第9题

根据《人身保险销售误导行为认定指引》要求，人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，以下行为不符合监管要求的是()。①以赠送保险名义宣传销售保险产品，实际并未赠送②对保险公司的股东情况、经营状况以及过往经营成果作虚假宣传③将本公司的销售人员宣传为其他保险公司或金融机构的销售人员④可以对与保险业务相关的法律、法规、政策根据自己需要进行宣传

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

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第10题

根据《电子签名法》相关规定，以下哪些文书不可使用电子签名，因此也不适用于电子合同？（)

A.涉及婚姻、收养、继承等人身关系的

B.涉及土地、房屋等不动产权益转让的

C.涉及停止供水、供热、供气、供电等公用事业服务的

D.法律、行政法规规定的不适用电子文书的其他情形

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