A.符合GB/T19001、GB/T14001标准要求的管理标准
B.有关的工作制度、工作标准
C.其他行业标准
D.设备管理标准
A.国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准
B.对需要在全国范围内统一的技术标准,应当制定国家标准
C.企业生产的产品没有国家标准、行业标准和地方标准的,应当制定相应的企业标准
D.按照标准的性质不同,把标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准
E.对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求,可以制定企业标准
技术标准是指对标准化领域用需要协调统一的()所制定的标准。
A.项目事项
B.管理事项
C.技术事项
D.工作事项
A.管理事项
B.工作流程
C.人员管理
D.文化建设
A.坚持 一口对外的原则
B.坚持便捷高效的原则
C.坚持三不指定的原则
D.坚持办事公开的原则
A.以客户为中心,优化业扩报装流程,整合服务资源和信息资源,推行首问负责制、客户经理制,严格按照《供电监管办法》及国家电网公司十项承诺要求的时限办理业扩报装各环节业务
B.在营业场所、95598客户服务网站或通过宣传资料,公布统一的业扩报装服务项目、业务流程、收费标准等信息;配置自助服务终端,方便客户查询业务办理进程、具备资质的受电工程设计、施工单位信息以及有关政策。主动接受客户及社会的监督
C.建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由客户服务中心负责统一受理用电申请,承办业扩报装的具体业务,并对外答复客户。营销、发策、生产、调度、基建等部门按照职责分工和流程要求,完成业扩报装流程中的相应工作内容
D.严格执行统一的技术标准、工作标准、服务标准,尊重客户对业扩报装相关政策、信息的知情权,对设计、施工、设备供应单位的自主选择权,对服务质量、工程质量的评价权,杜绝直接、间接或者变相指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位
国家电网公司的基本方针中,()核心就是建立健全覆盖规划设计、生产基建、财务营销、人力资源等各业务领域的管理标准、技术标准、工作标准体系,严格执行标准,促进标准统一、规范有序、高效运转的企业经营管理体系建设。
A.集团化运作
B.集约化发展
C.精益化管理
D.标准化建设
A.仓库建设与配置标准
B.储备标准
C.品控技术标准
D.物流运行标准
E.供应商评价标准
F.公司物资合同标准文本