题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
流程图在设计一个新过程时的程序包括（）。
A.确定该过程的开始和结束
B.观察从开始到结束的整个过程
C.确定该过程的步骤
D.绘制表示该过程的流程图草案
E.对比实际过程验证流程图
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B.观察从开始到结束的整个过程
C.确定该过程的步骤
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A.流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面
B.在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进
C.流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程
D.流程图是由一系列不易识别的标志构成
E.流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛
A.程序流程图
B.具体的语言程序
C.模块结构图及模块的功能说明书
D.分层数据流图
A.规范和图样
B.产品和制造过程特殊特性
C.制造过程FMEAD控制计划
D.制造过程流程图/制造过程平面布置图,包括产品、过程和工装的联系
E.标准作业和工作指导书
A.系统流程图
B.工作活动流程图
C.程序流程图
D.事务分析流程图
A.变更包括生产工艺、设备设施、设计、工作程序和标准,以及HS
B.岗位人员的变更
C.变更一般会新增安全风险
D.变更需要进行风险分析
E.变更都会带来组织不可接受的风险
A.PFMEA分析的目的确定失效对潜在顾客的影响，减少失效发生或找出失效条件的过程控制变量
B.PFMEA分析对象，新的过程/工艺(如采用新工艺)，更改的过程/工艺，应用或环境有变化的原有过程/工序(设备改造等)
C.过程FMEA是在假定所设计的产品会满足设计要求
D.PFMEA是一个动态文件，在完成PFMEA的时候由了解现场工艺的人员进行，设计和质量管理人员可以不参与
